Si tu teléfono todavía es soportado por el fabricante, busca una actualización de software del fabricante como la que describe Jenish Kacha . Su respuesta es de hace 5 años, por lo que los detalles serán diferentes (la última versión actual de Android es la 10.0), pero el procedimiento que describe es correcto a grandes rasgos.
Si tu teléfono ya no tiene soporte, te saldrá algún mensaje al intentar actualizarlo como "Tu teléfono ya tiene el último software" o "Las últimas actualizaciones ya han sido instaladas". Ese es el mensaje que me sale en mi Samsung Galaxy S5 Mini con Android 6.0.1.
Si te encuentras en esta situación, y tu teléfono ya no está en garantía, y te sientes un poco aventurero, podrías intentar instalar una ROM personalizada. Una buena fuente son los desarrolladores de XDA:
XDA-Developers Android Forums
Cosas a tener en cuenta:
- La ROM personalizada DEBE ser la correcta para tu modelo preciso de teléfono/tableta. Si instalas una ROM personalizada inapropiada, probablemente dejarás tu dispositivo Android completamente inservible.
- Los métodos estándar para instalar una ROM personalizada requieren una tarjeta de memoria en el dispositivo. Esto se debe a que normalmente se copia la ROM personalizada a la tarjeta de memoria desde el PC; la instalación requiere iniciar el teléfono en el llamado "modo de recuperación", borrar la memoria interna y luego flashear la nueva ROM personalizada desde la tarjeta de memoria a la memoria interna.
- Necesitarás tener alguna forma de entrar en el modo de recuperación - esto puede implicar rootear el teléfono, e instalar un kit de herramientas de recuperación como TWRP.
- Debido a que en el paso 2 se borra la memoria interna (en su mayor parte), es muy, muy importante que hagas una copia de seguridad de todas las cosas importantes de tu teléfono antes de empezar nada de esto. Instalar una ROM personalizada es como un restablecimiento de fábrica con esteroides: todo lo que no respalde que está en la memoria interna desaparecerá para siempre.
- Instalar una ROM personalizada ciertamente invalidará cualquier garantía en el dispositivo.
- Hay cierto riesgo de que el procedimiento pueda fallar. Como plan B para esta situación es bueno encontrar y descargar no sólo la ROM personalizada que quieres instalar, sino también la llamada "ROM de stock" para tu dispositivo. Esto es esencialmente el firmware original del fabricante del dispositivo. Si la instalación de la ROM personalizada sale mal, o simplemente decides que no te gusta, puedes instalar la ROM de stock de la misma manera que instalaste la ROM personalizada.
- No seas demasiado ambicioso. Como regla general, probablemente sea seguro instalar una versión de Android un nivel superior a la que tienes actualmente -así que en mi S5 Mini, sería razonable buscar una ROM personalizada con Android 7. Si saltas demasiados niveles, puedes instalar una ROM personalizada demasiado exigente para el hardware de tu dispositivo.
- Por último, el procedimiento no está exento de riesgo -no de riesgo físico para ti, sino del riesgo de acabar con un dispositivo inutilizable. Por otro lado, si funciona, habrás ganado una experiencia realmente interesante, y habrás alargado la vida de un dispositivo que, de otro modo, acabaría metido en un cajón.