Si eliges refrescar tu PC desde el Entorno de Recuperación de Windows 10, entonces puede aparecer el siguiente error: "La unidad donde está instalado Windows está bloqueada. Desbloquee la unidad e inténtelo de nuevo". Para resolver el problema, sigue los siguientes pasos
- Pulsa Cancelar en el mensaje de error. El ordenador debería arrancar en el Entorno de recuperación de Windows 10.NOTA: Si el ordenador puede arrancar en Windows, sigue los pasos que se indican en el siguiente artículo para reiniciar en el Entorno de recuperación de Windows: Cómo acceder al Entorno de recuperación de Windows en Windows 10.
- Haga clic en Solucionar problemas.
- Luego haga clic en Opciones avanzadas en el menú Solucionar problemas.
- En la pantalla de opciones avanzadas que aparece, haga clic en el Símbolo del sistema.
- En el Símbolo del sistema, escriba bootrec /FixMbr y pulse Intro en el teclado.NOTA: Después de cada comando debería aparecer un mensaje que indique que el proceso se ha completado correctamente. A continuación, volverá a aparecer el símbolo del sistema, lo que le permitirá escribir el siguiente comando de la lista de pasos que se indica a continuación.
- Escriba bootrec /fixboot y pulse Intro.
- Escriba bootrec /ScanOs y pulse Intro.
- Escriba bootrec /RebuildBcd y pulse Intro.NOTA: Ahora puede aparecer un aviso para las instalaciones de Windows identificadas totalmente: con las opciones de ¿Agregar la instalación a la lista de arranque? Sí/No/Todas:. Escriba Y para Sí para continuar con el proceso de reconstrucción.
- Por último, escriba Salir y presione Enter.
- El equipo debería reiniciarse y permitir que la actualización o reparación de Windows 10 se complete.
Aún así, si no logra resolver el problema. Por favor, póngase en contacto con el fabricante del portátil.