Actualmente me encuentro con el mismo problema: desinstalar/desactivar el HP Drive Encryption/Client Security manager. Estoy actualizando mi Win7 Pro a Windows 10 Pro, pero dice que tengo que desinstalar primero el HP Drive Encryption porque no es compatible con Win10.
He ido a Programas y características en el Panel de control para, con suerte, desinstalar el HP Drive Encryption que realmente no estoy usando, pero luego dice que tengo que deshabilitar la aplicación en el HP Client Security Manager primero.
Así que fui al HP Client Security Manager pero no se abre aunque esté usando la contraseña correcta de Windows que tengo, así que pensé que quizás si la cambiaba, funcionaría. Y por suerte, lo hizo. Procedí a HP Drive Encryption pero entonces no hay opción de desinstalación/desactivación. Por supuesto, inmediatamente busqué una solución en Google pero parece que no puedo encontrar ninguna solución, pero descubrí que no soy el único que experimenta el mismo problema. Volví al HP Client Security Manager para explorar la aplicación si puedo encontrar alguna manera de hacer mis cosas. Encontré este botón de ayuda el busqué "Disable" y esto es lo que encontré:
Aún no he terminado, pero estoy trabajando en ello ahora mismo. Actualizaré si alguna vez lo hice. Espero haber ayudado un poco.
-- UPDATE --
Así que realmente me olvidé de escribir esto, pero tengo una muy buena noticia. Después de desactivar el Drive Encryption, me dijo que tenía que reiniciar mi ordenador así que lo hice. Reinicié mi ordenador y luego inmediatamente fui a Programas y luego desinstalé el HP Drive Encryption. Al principio, era escéptico si realmente funcionaría, pero afortunadamente, lo hizo.
Después de desinstalar el software Drive Encryption, continué el proceso de (re)instalación de Windows 10.
Ahora estoy disfrutando de Windows 10 Pro. Espero que esta respuesta haya servido de ayuda