Este problema puede ocurrir debido a la corrupción I archivos de componentes de Windows Update. Le sugiero que restablezca el componente de Windows Update. Por favor, siga los siguientes pasos.
1. Pulse la tecla de Windows + X, seleccione Símbolo del sistema (Admin) para que aparezca el Símbolo del sistema elevado.
2. Detenga el servicio BITS, el servicio Windows Update y el servicio Criptográfico. Para ello, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de pulsar Intro después de escribir cada comando.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
3. Cambie el nombre de las copias de seguridad de las carpetas de distribución de softare. Para ello, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de que pulsa Intro después de escribir cada comando.
Ren %systemroot%aDistribuciónDeSoftwareDistribución.bak
Ren %systemroot%aDistribuciónDeSoftware.bak
4.Reinicie el servicio BITS, el servicio Windows Update y el servicio Cryptographic. Para ello, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de pulsar Intro después de escribir cada comando.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
5.Reinicie su PC y compruebe si funciona.