¿Cuál es el problema de mi ordenador?

O alguien te está gastando una broma o tienes un virus de chantaje. Los hackers han infectado tu ordenador y van a pedirte dinero a cambio de una contraseña. Por supuesto, no hay ninguna garantía de que después de pagarles la contraseña que te dan vaya a funcionar.

Lo primero que hay que entender es que esto no tiene nada que ver con el gobierno, ni con SOPA ni con PIPA. Los hackers que han infectado tu ordenador sólo están utilizando eso para asustarte y/o confundirte.

Tienes que ponerte en contacto con un profesional de la seguridad o de la informática lo antes posible. Este no es el tipo de problema que puedes resolver con consejos gratuitos en internet.

Sin embargo, hay formas fáciles de prevenir este tipo de daños en el futuro:

1. Ten cuidado con los sitios web sospechosos
2. Ten mucho cuidado con los sitios web que te piden que introduzcas contraseñas o información personal (los hackers hacen sitios web que parecen legítimos.)
3. Instala un antivirus (yo personalmente uso McAfee-Antivirus, Encryption, Firewall, Email Security, Web Security, Risk & Compliance) y un software anti-malware (recomiendo encarecidamente el Free Anti-Malware & Internet Security Software), y un firewall (la mayoría de los ordenadores tienen firewalls integrados, y si no es así, uno suele venir con tu software antivirus.)
4. Haz una copia de seguridad de tu trabajo, especialmente de los archivos críticos. Personalmente soy fan de un servicio llamado Carbonite Cloud Backup Services, que (por una cuota) subirá automáticamente tus archivos para almacenarlos en sus servidores, para que puedas descargarlos desde otro ordenador si algo le sucede a tu ordenador original.