¿Cuál es la diferencia entre «hits», «clics», «visitas», «pageviews», etc. en los programas de análisis web? ¿Varía según el software, por ejemplo, Google Analytics frente a ComScore? ¿Ha cambiado con el tiempo?

Definiciones de hits, clics, visitas, visitantes, páginas vistas-

  • Hits - El número de archivos que sirve su sitio web. Cada vez que su CSS (Cascading Style Sheets) se carga, cada vez que cada imagen en su sitio web se carga, cada vez que sus archivos php o html se cargan, todo esto cuenta como 1 hit. Así que si un sitio web tiene muchos de estos elementos en su página de inicio, una sola vista de esa página de inicio puede generar 40 visitas. Y si un sitio web tiene muy pocos elementos, una sola vista puede generar sólo 20 visitas.
  • Un clic es un término que se utiliza generalmente en relación con las campañas porque la información más importante es - ¿cuántas veces un anuncio de campaña en particular trajo un visitante a mi sitio?
  • Visitas o visitantes - El número de visitas a su sitio web. Un solo visitante único podría ser responsable de muchos si pasa una hora entre que realizan una acción (por ejemplo, dejan su sitio web abierto en una pestaña de su navegador y se olvidan de él hasta que hacen clic en él una hora más tarde).
  • Visitantes únicos - El número de individuos que han visitado su sitio web. Sin embargo, si una persona con una conexión telefónica se desconecta y vuelve a conectarse, se le asignará una dirección IP diferente y, por tanto, se contará como otro visitante único si vuelve a su sitio web.
  • Visitas a páginas - El número de páginas web que sirve su sitio web. Así que un solo visitante puede volver a su página de inicio varias veces, o actualizar una página, cada instancia cuenta como otra vista de página.

Comparación

Clics vs. Visitas

Hay una distinción importante entre clics (como en su informe de Campañas de AdWords) y visitas (en su informe de Buscadores y Visitantes). La columna de clics en sus informes indica cuántas veces los visitantes hicieron clic en sus anuncios, mientras que las visitas indican el número de sesiones únicas iniciadas por sus visitantes. Hay varias razones por las que estas dos cifras pueden no coincidir:

  • Un visitante puede hacer clic en su anuncio varias veces. Cuando una persona hace clic en un anuncio varias veces en la misma sesión, AdWords registrará los múltiples clics, mientras que Analytics reconoce las distintas vistas de página como una sola visita. Este es un comportamiento habitual entre los visitantes que realizan compras comparativas.
  • Un usuario puede hacer clic en un anuncio y, más tarde, durante una sesión diferente, volver directamente al sitio a través de un marcador. La información de referencia de la visita original se conservará en este caso, por lo que un solo clic dará lugar a múltiples visitas.
  • Un visitante puede hacer clic en su anuncio, pero evitar que la página se cargue por completo navegando a otra página o pulsando el botón Stop de su navegador. En este caso, el código de seguimiento de Analytics no puede ejecutarse ni enviar datos de seguimiento a los servidores de Google. Sin embargo, AdWords seguirá registrando un clic.
  • Para garantizar una facturación más precisa, Google AdWords filtra automáticamente los clics no válidos de sus informes. Sin embargo, Analytics informa de estos clics como visitas a su sitio web para mostrar el conjunto completo de datos de tráfico.

Visitas vs. Visitantes vs. Visitantes únicos absolutos
Analytics mide tanto las visitas como los visitantes de su cuenta. Las visitas representan el número de sesiones individuales iniciadas por todos los visitantes de su sitio. Si un usuario está inactivo en su sitio durante 30 minutos o más, cualquier actividad futura se atribuirá a una nueva sesión. Los usuarios que salgan de su sitio y vuelvan dentro de los 30 minutos se contarán como parte de la sesión original.

Un Visitante es una construcción diseñada para acercarse lo más posible a la definición del número de personas reales y distintas que visitaron un sitio web. Por supuesto, no hay manera de saber si dos personas están compartiendo un ordenador desde la perspectiva del sitio web, pero un buen sistema de seguimiento de visitantes puede acercarse al número real. Los sistemas de seguimiento de visitantes más precisos suelen emplear cookies para mantener un recuento de los distintos visitantes.

"Visitantes" representa el número de usuarios únicos que visitan su sitio diariamente. Cualquier sesión de un mismo usuario en el mismo día se agregará en un solo visitante, pero puede representar dos o más visitas separadas.
En el informe de visitantes únicos absolutos, todas las visitas del mismo usuario durante todo el intervalo de fechas activas que haya seleccionado se agregarán para que se cuenten como un único visitante único absoluto, independientemente de cuántos días diferentes hayan visitado su sitio y cuántas veces hayan visitado su sitio en cada día

Vistas de página frente a vistas de página únicas
Una vista de página se define como una vista de una página de su sitio que está siendo rastreada por el código de seguimiento de Analytics. Si un visitante pulsa recargar después de llegar a la página, esto se contará como una vista de página adicional. Si un usuario navega a una página diferente y luego vuelve a la página original, también se registrará una segunda vista de página.

Una vista de página única, como se ve en el informe Top Content, agrega las vistas de página que son generadas por el mismo usuario durante la misma sesión. Una vista de página única representa el número de sesiones durante las cuales esa página fue vista una o más veces.