Ok here's the easy answer fix that I normally have a quick phone conversation about this problem: Critical Error - Start menu and Cortana aren't working. Intentaremos arreglarlo la próxima vez que inicie sesión.
La cosa es que probablemente esto le pase a todos y digo todos los usuarios de Windows 10 al menos una vez y deberían seguir la respuesta que acabo de enlazar porque funciona. Incluso voy a copiar y pegar la respuesta para ti:
Somos conscientes de que algunos clientes están experimentando este error, y estamos investigando activamente. Es posible que puedas resolver temporalmente el problema arrancando en modo seguro y volviendo a arrancar inmediatamente en modo normal. Esta solución puede resolver su problema durante un tiempo, sin embargo el error puede volver más tarde.
Para arrancar en modo seguro:
- Desde Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas mientras pulsa el icono de Encendido y seleccione Reiniciar.
- Una vez que esté dentro del Entorno de recuperación de Windows, seleccione Solucionar problemas, luego Opciones avanzadas, luegoConfiguración de inicio y Reiniciar.
- Cuando se reinicie, debería ver una serie de opciones. Pulse 5 o F5 para el Modo seguro con red.
- Una vez que inicie sesión en su cuenta en el Modo seguro, ya ha terminado. Simplemente reinicie su PC para volver a un arranque normal.
Si está ejecutando un software antivirus de terceros, recomendamos desinstalar y volver a instalar el software antivirus, ya que esto también puede proporcionar una solución para este problema. La forma más fácil de desinstalar una aplicación es encontrarla en la lista de aplicaciones del menú Inicio, hacer clic con el botón derecho en la aplicación y seleccionar Desinstalar.
Algunos clientes han informado de que añadir una nueva cuenta de administrador local ha resuelto su Error Crítico. Si eso no funciona, intente eliminar la cuenta de administrador original ahora que tiene una nueva creada.
Nos gustaría agradecer a la comunidad por proporcionar registros para ayudarnos a investigar este problema. Con su ayuda, ahora tenemos suficiente información proporcionada en los registros que ha proporcionado para impulsar las investigaciones continuas en una solución.
¡Gracias!
Se ha publicado contenido adicional aquí. Incluye detalles sobre la creación de la nueva cuenta de administrador local como se sugirió anteriormente.