¿Los técnicos de reparación de ordenadores miran las actividades de Internet y los archivos personales de los clientes por curiosidad? Existen normas de privacidad/confidencialidad?

En realidad, no. No lo hacemos. Dicho esto, ¿se plantean dilemas éticos? Por supuesto. Hace varios años se produjo un caso en particular en el que un hombre de unos 40 años llevó su ordenador a un servicio de Geek Squad. Se quejaba de que su ordenador iba demasiado lento o no podía abrir muchas aplicaciones, incluido el navegador de Internet. Olvidé los detalles con exactitud, es decir, dónde ocurrió esto, o en qué año, pero recuerdo que su ordenador fue entregado al FBI, ya que contenía TONELADAS de pornografía infantil en él.

En primer lugar, como técnico de soporte informático, no me podría importar menos cuáles son sus deseos sexuales. Mientras sea legal y se obtenga legalmente, no es asunto de nadie saber lo que te gusta. En segundo lugar, si eres un adulto y tienes porno para adultos, eso también es asunto tuyo, no mío ni de nadie. Dicho esto, la pornografía infantil es un enorme no-no. Moralmente, legalmente, etc., es tan despreciable como permitir que los depredadores sexuales de niños se acerquen a las escuelas, iglesias o cualquier negocio en el que los niños sean su objetivo demográfico.

Entonces, para responder a su pregunta, ¿los técnicos informáticos miran el historial de navegación? Por regla general, no. Sin embargo, dado el clima del mundo actual con respecto a mantener la pornografía infantil y los depredadores sexuales de niños fuera de Internet, si por casualidad nos encontramos con algo de eso en nuestra resolución de problemas, estamos obligados por ley a informar de ello, y si es necesario, a testificar en un tribunal ante un jurado sobre sus actividades cuestionables en línea.

Pero de nuevo, esta es la regla general para los técnicos de sistemas informáticos. Significa eso que TODOS los técnicos informáticos informan del historial de navegación sospechoso? No. Algunos están dispuestos a mirar hacia otro lado para mantener el negocio de un cliente, es decir, quieren su dinero sin tener en cuenta si su historial web en línea es MUY objetable, o incluso francamente ilegal en casi todos los estados, y en muchos países occidentales en todo el mundo.

Si usted está preocupado de que su historial de navegación pueda meterle en algún problema legal, entonces es mi responsabilidad informarle de que si tiene que preguntar, probablemente es mejor que no vaya a un taller de reparación de ordenadores. Sin embargo, si usted es un adulto 100% legítimo y sólo realiza actividades en línea orientadas a los adultos, como la pornografía en la que los hombres o las mujeres son mayores de 18 años, 21 años en algunos estados de EE.UU., entonces no tiene absolutamente nada de qué preocuparse. Es posible que desee reconsiderar pedir a su cónyuge u otro miembro de la familia que recoja su sistema de PC y evitar la incomodidad de ser confrontado más tarde, pero sí, usted no tendría nada de qué preocuparse de los técnicos informáticos en absoluto!

Hay una pequeña, pero muy importante advertencia a esto, sin embargo. Si, por casualidad, sus actividades en línea podrían ser interpretadas como si usted estuviera planeando cometer un delito, es decir, el robo de un banco, el secuestro, etc, es posible que desee borrar el historial de su navegador. Ni siquiera estoy bromeando sobre esto. Hay un vídeo de YouTube que se puede ver gratuitamente, creo, llamado "Terms & Conditions", y en dicho vídeo, una persona había buscado varios artículos relacionados con un libro que estaba escribiendo, y por supuesto, fue confrontada al respecto por el reportero de investigación en el vídeo sobre lo que realmente estaba haciendo. Resulta que la persona era realmente un aspirante a escritor, pero su historial de navegación en línea justificó que una empresa bloqueara su búsqueda, a la espera de una investigación, que resultó ser inofensiva. Aunque, incluso eso es preocupante, porque muchos de nosotros somos curiosos, que es la razón por la que la función de búsqueda de sitios tan populares como Google o Yahoo existen en absoluto.

La conclusión es esta: No asuma que sólo porque no ha hecho nada malo puede ser detenido por la policía o por una agencia federal por delitos que no ha cometido en absoluto. Borra el historial y la memoria caché de Internet con frecuencia. No le des a un detective una razón para ponerte en un foco muy incómodo simplemente como resultado de un malentendido!

Volviendo a mis declaraciones anteriores sobre la pornografía infantil, si la tienes, por favor bórrala, y por el amor de Dios, ¡¡¡BUSCA AYUDA AHORA! No esperes a estar en la cárcel para que te den una paliza por tus juergas de enfermo. En serio, ni siquiera pienses que te estás haciendo el listo, el astuto o la astuta. Si un técnico de sistemas informáticos encuentra tu porquería, los que tenemos conciencia llamaremos a la policía y/o al FBI. CONSIGUE. AYUDA. JRK 2018

Actualmente inscrita como estudiante universitaria del grado AAS de soporte informático