Mi ordenador se ha quedado atascado en la pantalla de bloqueo y no me deja introducir mi código de acceso. ¿Qué ocurre y cómo puedo solucionarlo?

Lo primero que se te ocurre es que tu sistema se haya bloqueado. Mantén pulsado el botón de encendido de tu ordenador hasta que el sistema se apague y luego reinícialo. Puede que se queje por haberse apagado inesperadamente, pero debería estar bien.

Las otras cosas que se te ocurren es que tu teclado esté bloqueado o que las pilas estén agotadas (si tienes un teclado inalámbrico). Si tienes un teclado USB, prueba a desenchufar (o apagar) el teclado y volver a enchufarlo. Si todavía tiene un viejo (antiguo) teclado PS/2, déjelo en paz.

Realmente no hay muchas opciones si su ordenador se cuelga y no responde. Desenchufe y vuelva a enchufar el ratón o el teclado y si nada ayuda, mantenga pulsado el botón de encendido y forzará un apagado.

Actualización: Para cualquiera que siga teniendo problemas con su ordenador que se congela en la pantalla de bloqueo, lo primero que hay que mirar es reparar o reinstalar Windows.

Generalmente, si su máquina se congela, es una buena indicación de que tiene archivos corruptos en su sistema operativo. Windows tiene algunas opciones para intentar reparar su instalación, yo recomendaría hacer una copia de seguridad de su sistema antes de intentar cualquiera de las opciones de reparación/reinstalación.

Algunas personas han tenido buena suerte con ello, mi suerte ha sido bastante pobre con el uso de la reparación de Windows, por lo que sugeriría respaldar sus archivos importantes antes de intentarlo.