Mi portátil no mantiene la carga, sólo funciona enchufado. ¿Cómo puedo saber si una nueva batería solucionará este problema?
Conecte el portátil y espere hasta que el medidor de carga de la batería muestre que está al 100%. Ahora, con el ordenador en funcionamiento, retire el enchufe y observe el medidor de energía.
Si el ordenador se apaga inmediatamente, tiene una batería defectuosa.
Si el ordenador se apaga en un período de tiempo muy corto (10-20 minutos), tiene una batería defectuosa.
También, compruebe el sitio web de su fabricante, normalmente tendrán una herramienta de diagnóstico que puede instalar o puede que ya la tenga instalada en su máquina. Esas herramientas hacen un buen trabajo de diagnóstico de las baterías muertas o que fallan.
La única otra cosa que se me ocurre es que su adaptador de corriente es demasiado pequeño para el portátil. Lo he visto antes, donde el adaptador es lo suficientemente fuerte para hacer funcionar el portátil, pero no lo suficiente para cargar la batería y hacer funcionar el portátil. Prueba a apagar el portátil y dejarlo enchufado un rato, debería cargar la batería, si la batería, carga tienes un problema con tu adaptador, si sigue sin cargar tienes un problema de batería. Comprueba tu fabricante y mira cuál es su adaptador recomendado.