El software de Microsoft es genial cuando tienes horas y horas para que funcione como debería haber sido desde el principio. También es genial porque "ellos saben más" y saben que, aunque no te guste que te echen del ordenador justo antes de una presentación de ventas durante una hora mientras hace las actualizaciones, es mucho más importante tener la voz de Cortana actualizada que hacer una venta millonaria. Y Microsoft sabe que lo mejor es hacerlo en ese momento, allí mismo, independientemente de lo que le digas de otra manera.
También es genial porque en las raras ocasiones en las que hay bugs, Microsoft los soluciona inmediatamente cuando son reportados. No es el tipo de empresa que recibe miles de informes de errores durante meses, no hace nada y luego se apresura a desarrollar un parche que no sólo no soluciona el problema original, sino que además rompe otras cosas.
Una cosa que me gusta especialmente es su soporte. Cuando tienes un problema, puedes ir a los foros de Microsoft y encontrarás respuestas útiles y específicas. Se toman el tiempo de leer las preguntas. No te preocupes por recibir una respuesta enlatada que no tiene nada que ver con tu problema y que confirma que ni siquiera han leído la pregunta. Y seguro que tampoco te darían un millón de enlaces muertos o información contradictoria.
¿Estoy amargado? Pues claro que sí. He perdido probablemente el equivalente a un año entero en los últimos 10 arreglando cosas increíblemente estúpidas. Cosas que de verdad, de verdad, te hacen cuestionar tu decisión de depositar una confianza tan importante en una empresa que ya ni siquiera puede hacer bien las cosas más básicas. Ya no. Solían ser geniales. Desde 2012 es un naufragio.
No culpo tanto a los ingenieros como a la dirección, está claro que simplemente tienen las manos metidas en demasiados cacharros irrelevantes como para poder ofrecer un Windows estable. Casi una década después y todavía no tenemos una interfaz de configuración integrada adecuada. Eso es BÁSICO. Mientras tanto, se dedican a hacer tonterías con características estúpidas que sólo utiliza un puñado de personas. Y no me hagas hablar de Excel y de cómo han pasado 35 años y todavía se bloquea a diario haciendo las operaciones más simples.
Es bastante aterrador pensar que MS tiene un equipo que está trabajando en la IA. Realmente espero que no sea nadie del equipo de Windows. Os imagináis una IA con la misma mentalidad que Windows? Estaríamos todos muertos.