Cuando dices que no reconoce tu router, ¿te refieres a que no lo encuentra cuando miras las redes cercanas al buscar una señal WiFi? ¿Has buscado la red manualmente escribiendo el nombre de la red y la información de seguridad?
Muchos equipos nuevos sólo se conectan de forma inalámbrica cuando la fuerza de encriptación de seguridad es al menos WPA2. (Muchas veces se puede cambiar la forma en que el ordenador reconoce esta configuración del router sin tener que acceder a la configuración dentro de la puerta de enlace predeterminada). La diferencia entre las contraseñas Wi-Fi WEP, WPA y WPA2
Varios routers de alta calidad en la actualidad tienen dos bandas (frecuencias) en las que transmiten la señal a los dispositivos. La configuración de cada una de estas bandas es accesible dentro de la puerta de enlace predeterminada de su router. Normalmente se puede saber qué bandas se transmiten mirando las luces de la cara/tapa del router. Si no aparecen luces que indiquen dos tipos de transmisión inalámbrica (normalmente etiquetadas como 2,4GHz y 5GHz), es posible que no se pueda conectar debido a las interferencias en la frecuencia que se está transmitiendo. A menudo recibo llamadas en las que la gente es capaz de conectarse a su red en su ordenador, pero no en su teléfono, o en su tableta, pero no en su SmartTv. La causa suele ser una interferencia o la incapacidad del aparato para captar la banda que se está transmitiendo. Este artículo te enlaza con varias soluciones posibles a tu problema de conexión- Por qué los routers de doble banda son una buena idea para las redes domésticas inalámbricas
Cómo acceder a la configuración de tu router Wi-Fi's
Nota- muchos ISP configuran el nombre de usuario y la contraseña que se utiliza para acceder a tu router con el fin de disuadirte de cambiar la configuración por varias razones en las que no voy a entrar aquí. La mayoría de las veces, tu ISP te dará esta información si la pides. (Aunque, si el equipo es de ellos porque no permiten a sus clientes utilizar sus propios routers comprados, es posible que no puedas acceder. Los ISP's a los que he dado soporte y que proporcionan el equipo a sus clientes, normalmente sólo establecen nombres de usuario y contraseñas asignados para que el cliente no olvide los que ha establecido y también para que se le pueda ayudar fácilmente por teléfono sin tener que reiniciar y reconfigurar después de una pérdida de acceso si se desconecta o se olvida de una red y no recuerda su contraseña.)
Si le confirman que se ha conectado a la red y recibe una buena señal, pero no puede acceder a Internet (pero sí a otros dispositivos de la misma red) esto también podría ser varias cosas diferentes, y lo que hay que probar primero depende del tipo de sistema operativo que esté ejecutando. (Windows 7/8/10, Mac, etc.) Por ejemplo, si utiliza Windows 7, primero ejecute el solucionador de problemas en el Panel de Control - Sistema y Seguridad - Red e Internet - Conexión a Internet y Adaptador de Red.
Los problemas de conectividad a Internet pueden surgir de una configuración Winsock corrupta. La configuración de los zócalos de Windows puede corromperse debido a la instalación de un software de red o a un software espía. Usted puede notar errores como "No se puede mostrar la página" o similares, en Internet Explorer. Podrá conectarse a Internet, pero los paquetes no se transferirán de un lado a otro. Una de las principales causas de estos problemas es la corrupción de la configuración de Winsock. Para reparar la configuración corrupta de Winsock-
Vaya al menú Inicio, escriba cmd en la barra de búsqueda y haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, seleccione "Ejecutar como administrador". En la ventana del símbolo del sistema que se abre, escribe lo siguiente, sin comillas, y pulsa ENTER después- "netsh winsock reset catalog"
Comenta de nuevo si ninguno de estos consejos te ha ayudado con la conexión a tu router desde tu ordenador. Si lo haces, incluye tu sistema operativo y el fabricante de tu router (y el # de modelo si lo encuentras)