Sí, aunque a veces un virus puede estar incrustado en un archivo adjunto al correo electrónico, por lo que si tiene un buen software antivirus actualizado, se detectará y evitará que se abra el correo electrónico y el archivo adjunto.
Un virus puede ser transportado en el contenido del correo electrónico, aunque a menudo los servidores externos descubrirán el tipo mime y se detendrán en el camino.
Google (GMail) tiene un escaneo de virus activo en sus plataformas de correo y en la nube y no ha tenido un virus desde allí en una década.
Para arreglar el virus si no tiene software AV ya instalado, entonces necesitaría que alguien hiciera un escaneo del ordenador si el virus está activo con un disco de arranque desde USB con software AV y las últimas definiciones de virus. Esto evitaría que el virus se cargue cuando el sistema operativo del ordenador en cuestión se inicie, y el software AV en el USB lo detendría y, con suerte, le permitiría eliminar el virus.
O podría sacar el disco físico del ordenador que sospecha que tiene un virus activo y escanearlo conectándolo a otro ordenador con un software AV activo y actualizado. Estos métodos deberían permitir la eliminación del virus sin dañar el software y los datos existentes.
Asumiendo que está hablando de una máquina física real y no de una máquina virtual.
Espero que esto ayude a algunos