Why isn’t Cortana available on my Windows 10 PC?

Assuming you have an active Internet connection and you've enabled Cortana, Microsoft has this to say about Cortana availability:

To use Cortana, your region and language settings have to be aligned. Check the following list of regions where Cortana is available, and the corresponding language for each of those regions.

  • Cortana is available in these regions for these languages:
    • Australia: English
    • Canada: English
    • China: Chinese (Simplified)
    • France: French
    • Germany: German
    • India: English
    • Italy: Italian
    • Japan: Japanese
    • Spain: Spanish
    • United Kingdom: English
    • United States: Inglés
  • Nota: Si cambias tu región, es posible que no puedas comprar en la Tienda, o usar cosas que hayas comprado, como membresías y suscripciones, juegos, películas, TV y música.[1]

Se publicó una solución como parte de una Actualización acumulativa para Windows 10 el 5 de agosto de 2015 para un problema que Cortana experimentaba al instalar paquetes de idiomas. Si tu configuración está alineada como se describe arriba pero aún no puedes' utilizar Cortana, instalar las últimas actualizaciones de Windows podría solucionar el problema.

Cortana continúa expandiéndose a más mercados:

Cortana en más idiomas: Con esta build, ¡habilitamos Cortana para los idiomas español (México), portugués (Brasil) o francés (Canadá)! Si estás ejecutando la Insider Preview de Windows 10 en estos idiomas, dale una oportunidad a Cortana y haznos saber tu opinión. Para cada nuevo mercado e idioma, el equipo de Cortana trabaja para desarrollar una experiencia personalizada que sea relevante en cada mercado e idioma. Por ejemplo, en Brasil, Cortana es aficionada a los pasteis, que es una comida común que se encuentra en muchas regiones de Brasil. Y en México, añadimos el sabor local para reflejar el acento y el idioma del país.[2]

Notas al pie

[1] Cortana's regions and languages - Windows Help -[2] Announcing Windows 10 Insider Preview Build 14279