Para los teléfonos Android, por lo general puede escribir en códigos especiales en el teléfono's teclado de marcación y se abrirá un modo de prueba de diagnóstico especial para que pueda realizar pruebas básicas como comprobar la pantalla, altavoz de la pantalla táctil, micrófono, gryoscope, etc. Sin embargo, no todos los teléfonos pueden entrar en el modo de diagnóstico porque algunas compañías de telefonía móvil lo bloquean (sé que Verizon suele bloquearlo) y la razón es porque no quieren que la gente arregle y diagnostique sus teléfonos.
Puedes encontrar los códigos de marcación de Android aquí
Códigos ocultos de Android: Todos los códigos de marcación personalizados y lo que hacen¡ Explora los códigos ocultos que se pueden utilizar para acceder a muchos menús de servicio secreto (modo de ingeniería) y opciones útiles en su teléfono Android.https://www.xda-developers.com/codes-hidden-android/?amp
Para los teléfonos de Samsung, creo que sólo puede pulsar *#0*# en el marcador.
De nuevo, algunas operadoras y fabricantes pueden bloquear los modos de diagnóstico, por lo que la siguiente alternativa es simplemente utilizar aplicaciones de diagnóstico.
Una opción mucho más fácil es descargar varias aplicaciones de prueba de teléfonos.. hay muchas aplicaciones en Android y iphone que te permitirán probar la pantalla y todo, sólo tienes que buscar "prueba de diagnóstico del teléfono"