Cómo borrar los datos personales de su tarjeta SIM

Restablecer la tarjeta SIM a través de los ajustes del teléfono

  1. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjetas SIM de su teléfono móvil y coloque la tapa trasera de forma segura. A continuación, encienda el teléfono.
  2. Vaya al menú "Ajustes" y elija "Restablecer" de la lista de opciones que se muestran.
  3. Después de hacer clic en la opción "Restablecer", aparecerá una lista de opciones que le pedirá que seleccione el área que desea restablecer.
  4. Seleccione las áreas si corresponde, o puede hacer clic directamente en el botón "Restablecer todo".

Restablecer todos los datos de la tarjeta SIM manualmente

  1. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjetas SIM de su teléfono móvil y coloque la tapa trasera de forma segura. A continuación, encienda el teléfono.
  2. Haga clic en el menú "Agenda" y elija la opción de "Gestión" o "Configuración". Seleccione la opción "Borrar todo" y, a continuación, la agenda se restablecerá al estado predeterminado.
  3. Haga clic en el menú "Mensajes" y elija la opción de "Ajustes". A continuación, elija el botón "Eliminar todo" de las opciones disponibles. Si no has visto esta opción, puedes ir a la "Bandeja de entrada" y ver uno de los mensajes existentes. Haga clic en "Opciones" y seleccione "Eliminar todo".
  4. Haga clic en el menú "Registro de llamadas" y elija "Administrador de llamadas" o "Configuración". A continuación, haga clic en "Duración de la llamada" > "Opciones" > "Restablecer todo".
  5. Si lo necesita, puede repetir las mismas operaciones para "Llamadas perdidas", "Llamadas recibidas", "Llamadas marcadas" y "Contactos recientes".

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