Aquí tienes un artículo sobre cómo arreglar el Código de Error 805a8011 en Windows Phones, que debería solucionar tu problema. Estamos compartiendo algunos métodos para arreglar el error, así que compruébalos uno por uno hasta que se solucione.
Métodos para arreglar el Código de Error 805a8011 en Windows Phone
Método 1: Comprueba tu espacio de almacenamiento
Este problema es causado principalmente por el bajo espacio de almacenamiento en tu teléfono - el SO necesita algo de espacio libre para funcionar correctamente. Todo lo que tienes que hacer es liberar algo de espacio borrando las aplicaciones, fotos, música, vídeos y otras cosas que no se utilizan. Esto puede solucionar con éxito el error.
¡Importante! Intenta liberar al menos 100MB de espacio libre en tu teléfono. Si el problema no se resuelve, siga el siguiente método.
Método 2: Cambie de red
Intente utilizar otra conexión a Internet (si utilizaba una red Wi-Fi doméstica o pública, desconéctela y utilice un Internet móvil) e intente entrar en la Windows Phone Store (Marketplace).
Método 3: Compruebe la configuración de la fecha y la hora
Compruebe la configuración de la fecha en las propiedades del sistema operativo del teléfono. El error 805a8011 puede aparecer porque los ajustes de fecha+hora y zona horaria son incorrectos. Desactive la sincronización de estos parámetros con Internet y ajústelos manualmente. Reinicie el teléfono y compruebe el error hasta que persista.
Método 4: Rellene los datos de su perfil y realice la sincronización manual de su cuenta Microsoft
Compruebe si los datos de su perfil Microsoft están llenos. Debido a los datos no especificados (por razones de seguridad) el inicio de sesión en la cuenta de Microsoft puede ser denegado. Es necesario que inicie sesión desde su ordenador en su cuenta, y luego rellene cuidadosamente todos los campos proporcionados y acepte el acuerdo de licencia. Después de esto, se recomienda reiniciar el dispositivo.
A continuación, ejecute manualmente la sincronización de su cuenta Microsoft:
- Vaya a Ajustes;
- Toque en Correo electrónico + cuentas;
- Ahora mantenga pulsada la cuenta Microsoft;
- Toque en Sincronizar.
Tras la sincronización, lo más probable es que el código de error 805a8011 en Windows Phone se solucione.
Comprueba también el funcionamiento del otro perfil de Microsoft firmando con él (si no lo tienes, puedes registrarte desde https://signup.live.com). Asegúrate de que los servicios de Microsoft funcionan correctamente y el problema está en tu lado.
Si el problema aún persiste, sigue el siguiente método.
Método 5: Restablecer el teléfono
Restablece tu teléfono a la configuración predeterminada. Before that, do not forget to backup all important data.
- Go to Settings;
- Tap on Backup;
- Now tap on Apps+Settings;
- To back up your settings, tap on Settings Backup;
- To back up your apps, tap on App Backup.
For Windows Phone 8.1
- Go to Settings;
- Tap on About;
- Tap on Reset your Phone;
- Now, two warning would prompt on your screen. Just tap Yes and move to the next step;
- You have successfully reset your phone.
For Windows Phone 8
- Turn off your Windows Phone device;
- Now, press and hold the Volume down key and plug-in your charger. Now, your phone would start showing an Exclamatory Sign (!) on your screen;
- Now, press the keys as shown below in the given order:Volume Up;Volume Down;Power;Volume Down.
- Now, your Windows phone will restart;
- You have successfully reset your phone.
Source:How to Fix Error Code 805a8011 in Windows Phones