Cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla, presione F8 varias veces para abrir el menú Opciones de arranque avanzadas.
Nota: Si el menú Opciones de arranque avanzadas no se abre, espere a que aparezca el aviso de inicio de sesión de Windows. A continuación, reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo.
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Reparar el ordenador y, a continuación, pulse Intro.
En el menú Opciones de recuperación del sistema, seleccione una distribución de teclado y haga clic en Siguiente.
En la siguiente pantalla puede iniciar sesión como usuario local o como Administrador.
Nota: utilice el menú desplegable situado a la derecha de Nombre de usuario: para seleccionar el usuario local o la cuenta de Administrador e introduzca la contraseña de dicha cuenta. Si no ha configurado una contraseña en la cuenta de usuario local, deje el espacio de la contraseña vacío y haga clic en Aceptar.
Dependiendo de su configuración, es posible que tenga que seleccionar Dell Factory Tools y, a continuación, Dell Factory Image Restore.
Haga clic en Next (Siguiente) para abrir el menú Confirm Data Deletion (Confirmar eliminación de datos).
Seleccione la casilla Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Sí, volver a formatear el disco duro y restaurar el software del sistema a las condiciones de fábrica) y haga clic en Next (Siguiente).
Nota: el proceso de restauración comienza y puede tardar cinco o más minutos en completarse. Aparece un mensaje cuando el sistema operativo y las aplicaciones instaladas de fábrica se han restaurado a su estado de fábrica.
Una vez finalizada la operación de restauración, haga clic en Finalizar para reiniciar el ordenador.
Restaure los datos o programas que desee desde los archivos de la copia de seguridad.