He encontrado esto para resolverlo
01. Primer método - Borrar toda la caché y los datos
01. Ir a "Ajustes" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones" y seleccionar "Todas"
02. Ir a "Google Play Services Framework" y seleccionar "Clear Data" & Clear Cache para eliminar todos los datos.
03. Vaya a "Google Play Store" y seleccione "Borrar datos" & Caché para eliminar todos los datos relativos a Google Play Store.
04. Si el primer método no funciona, Por favor, siga el segundo método a continuación.
02. Segundo método - Eliminar y añadir su cuenta de Google Play Store.
01. Ir a "Ajustes" -> "Cuentas" -> "Google" -> Seleccionar "Tu cuenta"
02. Ve al "Menú" y selecciona "Eliminar cuenta", y luego "Añadir tu cuenta"
03. Ahora "Reinicie" su dispositivo móvil e intente realizar la actualización o la descarga.
Si todavía tiene el error de GOOGLE PLAY después de los pasos 1 y 2, PRUEBE LAS SOLUCIONES TOTALES PARA LOS ERRORES DE GOOGLE PLAY EN EL ENLACE DE ABAJO
"Google Play ha dejado de funcionar" - Solución para el error de Google Play
Eso es todo