Cómo solucionar ‘Windows 7 se ha recuperado de un apagado inesperado’

Este mensaje de error puede ocurrir en el inicio justo después de iniciar sesión en su cuenta de usuario, por varias razones, pero las razones más comunes son:

  1. Una aplicación instalada recientemente puede ser incompatible con ciertos archivos / servicios de stsrtup.
  2. Una actualización reciente de los controladores (puede ser cualquier controlador)

Solución de problemas:

  • Realice un arranque limpio para desactivar todos los servicios de terceros y todos los elementos de inicio en Windows. Si el mensaje de error deja de aparecer en el siguiente inicio, significa que uno de los servicios / elementos de inicio está causando el problema. Tendrá que identificar cuál y deshabilitarlo solo o desinstalar lo que esté causando el problema.

Utilice las instrucciones del siguiente enlace para realizar el arranque limpio:

https://support.microsoft.com/en-in/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

  • Si ha actualizado recientemente algún controlador del ordenador, retroceda a la versión anterior y compruebe si el mensaje de error deja de aparecer.

Si el problema persiste, abra el Visor de sucesos y compruebe si hay algún error en Aplicaciones y también en Hardware utilizando la línea de tiempo desde que empezó a aparecer el mensaje de error, según usted para encontrar los pasos de solución de problemas específicos:

Aquí hay una imagen de la ventana del Visor de sucesos para su referencia:

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