¿Cuánto tiempo ha estado atascado y cuánto tiempo tienes que esperar?
Si sólo ha estado atascado durante una hora, eso es una mierda, pero realmente deberías dejarlo reposar más tiempo. Apagar un equipo congelado en Windows Update puede causar una corrupción masiva que puede llevar a datos irrecuperables. Si usted fuera a dejar una actualización para ir durante la noche, y todavía está congelado, es probable que la transferencia de archivos no está activo y usted tiene una mejor oportunidad de no corromper sus datos.
Una regla general es que no, usted no debe. Si su ordenador no se descongela por sí mismo después de 4-5 horas, es probable que no esté sucediendo nada y en ese momento no está leyendo o escribiendo en el disco duro y debería poder desconectarse con un riesgo "mínimo".
Si se encuentra con la corrupción del sistema operativo, recomendaría guardar los datos importantes en otro PC, a través de cambiar el disco duro en ese PC temporalmente, y luego reinstalar. Esperemos que eso no ocurra.
He visto a un compañero de trabajo desenchufar su ordenador porque una actualización del SO "tardaba demasiado" (30 minutos) y su instalación del SO era completamente irrecuperable.