En mi portátil ha aparecido el aviso ‘El ventilador de refrigeración no funciona correctamente. Puede haber alteraciones en el funcionamiento de su ordenador’. ¿Es esto grave? ¿Qué debo hacer?

Dependiendo de la edad del procesador de tu portátil, éste puede estar detectando el exceso de temperatura y reduciendo su propia velocidad de procesamiento para evitar el sobrecalentamiento y el fallo. En este caso, vas a sufrir una reducción del rendimiento de la CPU que se agrava con el tiempo.

O bien, el portátil puede estar detectando el exceso de temperatura y no reducir la velocidad, sólo avisarte. Si esto continúa, puede acabar dañando la CPU de forma permanente. Las CPU de los portátiles no suelen ser reemplazables, por lo que esto arruinaría todo el portátil.

De cualquier manera, las altas temperaturas también son malas para otros componentes del portátil, y pueden hacer que fallen eventualmente.

El problema es probablemente una acumulación de polvo y fibras dentro del sistema de refrigeración del portátil. En particular, es probable que haya un tubo de calor que conduce el calor de la CPU (y la GPU, si está separada) a un radiador que contiene muchas aletas muy juntas. Un ventilador aspira el aire del exterior de la carcasa y lo hace pasar por el radiador con aletas. Si el aire contiene fibras finas (ya sea pelo de animal o fibras desprendidas de la ropa y otros tejidos), quedan atrapadas en las aletas y se acumulan gradualmente hasta formar una alfombra que bloquea el flujo de aire. Las pequeñas partículas de polvo también cubren todo el camino del aire.

La forma de solucionar esto es abrir la carcasa del portátil y limpiar el camino del aire de refrigeración. Por lo general, no es demasiado difícil si puede encontrar un manual de servicio para su portátil que le indique cómo acceder al ventilador de refrigeración. En algunos portátiles se quita la tapa inferior, en otros se quita el teclado y el embellecedor que lo rodea.

Lo que realmente quieres es abrir el portátil para hacer esto, para poder eliminar la acumulación de fibras y polvo. El simple hecho de soplar aire comprimido en la salida de aire caliente del portátil sin desmontarlo puede desbloquear temporalmente el radiador, pero redistribuirá las fibras y el polvo a otros lugares del interior del portátil que no estaban previamente sucios, o incluso bloqueará el ventilador para que gire.