Como su nombre indica, Android File Transfer es una popular aplicación que permite a los usuarios de Mac mover archivos entre su ordenador y su smartphone Android. Antes de profundizar en cualquier solución de software complicada, siempre es mejor ver si las partes más simples de su configuración están funcionando correctamente.
Todos los cables USB no son iguales y puede encontrar que uno que cargue felizmente su teléfono puede tener problemas para conectarse con otros dispositivos. Intente conectar el cable USB a otro PC para ver si se registra o no.
Si esto último es cierto, entonces podría valer la pena utilizar un cable diferente para ver si eso resuelve el problema. En caso de que el teléfono se registre en el otro PC, entonces podría valer la pena probar un puerto diferente en su Mac para ver si eso ayuda en absoluto.
Otro problema común es que ciertas versiones de software no funcionan bien juntas. He visto informes en el pasado de que a macOS Catalina 10.15 no le gustaba Android File Transfer, mientras que los usuarios que actualizaban a 10.15.1 descubrían que los problemas desaparecían.
Intente actualizar tanto Android como macOS a la última versión, y/o busque en Internet cualquier problema conocido específico de las versiones que está ejecutando actualmente. En un Mac, vaya a Preferencias del sistema > Actualización de software y compruebe si hay una nueva versión disponible.
En el caso de Android, vaya a Ajustes > Actualización de software (o en algunos teléfonos será Ajustes > Sistema > Avanzado > Actualización del sistema) y compruebe si está actualizado. El sitio de Android File Transfer afirma que la aplicación es compatible con macOS 10.7 y superior, por lo que tendrás que estar al menos en esa versión si quieres utilizar el software.
Cuando conectas tu smartphone a tu Mac, no entra automáticamente en el modo de compartir archivos. Por defecto, simplemente se carga desde la batería del portátil o desde la red eléctrica del ordenador.
En la mayoría de los teléfonos, tendrá que deslizar hacia abajo para abrir la sección de notificaciones y, a continuación, buscar una sección parecida a USB para la transferencia de archivos de Aspera y tocarla para abrir las opciones.
A continuación, debería ver, dependiendo de su dispositivo, una opción para Transferir archivos o utilizar el modo MTP. Seleccione esto y compruebe si Android File Transfer puede ahora acceder a su teléfono.