No hay muchos que puedan encargarse de esta tarea - sin embargo, Smartlook lo hace.
Registro de usuarios, mapas de calor y analítica para sitios web y aplicaciones móviles
Así es como puede verse un mapa de calor:
Nuestros clientes desarrollan muchas aplicaciones móviles tanto para iOS como para Android, y aunque producirlas no es fácil, ¡analizar su rendimiento es casi igual de difícil!
A menudo nos planteamos algunas preguntas:
- por qué los usuarios no están haciendo realmente clic en *nombre de la función*
- por qué abandonan el carrito de la compra
- por qué no hacen clic a través de ESE botón
- por qué no usan *esto* y *esto*
- por qué el engagement in-app es tan bajo
y así sucesivamente...
Muchas preguntas, ninguna respuesta. Las analíticas entregadas a través de, por ejemplo, GA4F, eran muy enredadas para nosotros y no nos daban mucha información, pero Smartlook lo cambió.
Con los intuitivos mapas de calor (foto de arriba) y las grabaciones de las sesiones, el comportamiento de los usuarios se volvió claro como el cielo y pudimos arreglar algunos errores sobre la marcha.
Si tienes una aplicación móvil y quieres que tenga éxito, realmente deberías subirte a bordo de algunas herramientas como Smartlook.