Esto debe deberse al hecho de que los productos Norton para iPhones no están nada pulidos, y por eso las aplicaciones Norton suelen causar diversos problemas. La razón principal por la que el software Norton para iOS carece de calidad es que no hay mucha demanda de productos Norton para iOS. Y esto significa que Symantec (la empresa que está detrás de los productos Norton) pone poco esfuerzo en sus aplicaciones de seguridad para iOS.
No sé qué aplicación de Norton te causa problemas con el calentamiento de tu teléfono: Norton Security (lo más probable) o Norton Mobile Security, pero en cualquier caso ambas aplicaciones son bastante inútiles.
Echa un vistazo a las características que ofrecen estas aplicaciones de Norton:
Es obvio que estas aplicaciones de Norton ofrecen bonos inútiles (o ningún bono) para iOS. Puedes hacer una copia de seguridad de tu teléfono, buscar nuevas actualizaciones, activar el antirrobo sin instalar las aplicaciones de Norton.
La única función de Norton para iOS que no es completamente inútil es la Protección Web/Seguridad Wi-Fi. Pero honestamente hablando, incluso la Protección Web y la Seguridad Wi-Fi que ofrece Norton para iOS solo crean una ilusión de una seguridad mejorada.
Por todo esto, puedo asegurar que no necesitas los productos de Seguridad Norton para tu iPhone.
Mi consejo es: elimina esta app de Seguridad Norton (o Norton Mobile Security) de tu dispositivo (especialmente si Norton calienta tu teléfono). A partir de febrero de 2019, los iPhones no necesitan bloatware como Norton Security.