La pantalla negra de la muerte es más común de lo que pensamos. Obtener una pantalla azul de la muerte se considera como una mala situación. Pero al menos tu ordenador te dirá que hay algo mal. Por otro lado, en la pantalla negra de la muerte no se muestra ningún mensaje de error. Es difícil averiguar lo que puede haber sucedido.
Pantalla negra de la muerte, es un error de parada que se produce en el sistema Windows después de un fallo del sistema significa cuando un sistema operativo llega a un estado en el que ya no puede operar el sistema de forma segura.
¿Ve una pantalla negra antes de iniciar la sesión? ¿O después del inicio de sesión? O una pantalla negra con sólo un cursor? Las posibles causas de una pantalla negra pueden ser:
- La instalación de Windows 10 está incompleta
- La actualización de Windows está pendiente
- Errores de software y controladores
- Problemas de pantalla
- Problema de sobrecalentamiento
- Problema de alimentación
- Sistema de archivos corrupto
Nota: Las soluciones son diferentes dependiendo de si la pantalla negra ocurre antes o después de la pantalla de inicio de sesión.
Si ocurre antes, lo más probable es que haya un problema con el controlador del dispositivo o un problema de hardware. Si es después, el problema es de Windows o de una aplicación instalada.
Los problemas de hardware y de controladores que están causando problemas, entonces la solución adecuada para la pantalla negra de la muerte es la reparación en Modo Seguro.
Los pasos que se indican a continuación para reparar los problemas de hardware y de controladores.
Paso 1: Encienda y apague el sistema tres veces, y en el tercer intento, el sistema arrancará en Modo Diagnóstico. Al entrar en el Modo de Diagnóstico, seleccione Opciones Avanzadas.
Paso 2: Seleccione Solucionar Problemas > Opciones Avanzadas > Configuración de Inicio y en el menú de inicio, elija la opción Habilitar Modo Seguro para reiniciar el sistema.
Paso 3: Ahora, el sistema se reinicia en Modo Seguro, abra el Administrador de Dispositivos y seleccione el Adaptador de Pantalla. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y desactiva el controlador.
Reinicia el sistema y asegúrate de que la Actualización de Windows está instalada por completo para resolver la pantalla negra de la muerte.
Comprueba la fuente de alimentación:
Una de las razones de la pantalla negra de la muerte de Windows podría ser un fallo en la fuente de alimentación. Por lo tanto, tendrá que diagnosticar si la pantalla negra es un problema de alimentación o no. Compruebe todos los componentes de hardware. Si el componente está bien, lo más probable es que la fuente de alimentación esté defectuosa.
Para ello, intente cambiar la fuente de alimentación.
Despierte su pantalla:
Los ordenadores pueden obtener la pantalla negra de la muerte si Windows no es capaz de detectar la pantalla. El sencillo paso que tiene que seguir es:
- Pulse la tecla Windows y luego mantenga pulsadas las teclas Ctrl + Shift + B juntas.
- Forzará a la pantalla a despertarse, y el problema podría resolverse.
Reinstale la tarjeta de vídeo:
Por último, la causa principal de la pantalla negra es la tarjeta de vídeo defectuosa. Reinstale la tarjeta de vídeo. Los pasos para reinstalar la Tarjeta de Video:
Paso 1: Abra el Administrador de Dispositivos desde la cuenta de Administrador y seleccione los Adaptadores de Pantalla. Allí verá el adaptador.
Paso 2: Haga clic con el botón derecho en el adaptador y elija la opción "Desinstalar dispositivo". Espera a que el dispositivo se desinstale.
Paso 3: De nuevo, haz clic con el botón derecho del ratón sobre el dispositivo y elige la opción "Buscar cambios de hardware" para que aparezca el controlador para reinstalarlo.
Si tu tarjeta de vídeo no está defectuosa, puede que esté desactualizada. Si es así, también es una causa de la pantalla negra. Ve a Adaptadores de pantalla y amplíalo. Selecciona tu adaptador de pantalla y haz clic con el botón derecho sobre él. Ahora, elige Actualizar controlador.
Gracias.