Antecedentes: Me enfrenté a un problema similar hace unos días. Mi actualización del controlador gráfico estaba mostrando algunos errores, así que traté de revertir el controlador. Fue entonces cuando mi controlador gráfico se estrelló y empecé a enfrentarme a este problema de la pantalla negra.
PROBLEMA: Tan pronto como inicio mi windows, después del arranque, la pantalla se quedaría en blanco y al mover el ratón, empezaría a parpadear.
SOLUCIÓN: Aunque leí bastante sobre este problema en internet, una de las formas era utilizar el modo seguro (ver la respuesta de David Dixon's a ¿Por qué mi Windows 10 ocasionalmente muestra una pantalla negra al inicio?) Pero para el modo seguro se requiere la contraseña de Windows, que por desgracia no podía recordar. Así que hice la solución como se explica a continuación:
- En cuanto enciendas el windows, pulsa la tecla de función F8 y manténla pulsada hasta que veas debajo del signo de windows algo escrito como "Reparación automática". Espera hasta que aparezca algo así en tu pantalla.
- Haz clic en las opciones avanzadas que te llevarán a esto.
- Aquí puedes reiniciar o refrescar tu PC. Pero yo sugeriría que usted mantenga estos como una última opción. Haga clic en la opción Avanzada y busque Restaurar sistema.
- En Restaurar sistema, encontrará algunos Puntos de restauración que habrán sido creados por su Windows, algo así.
- Haga clic en la última restauración disponible. Haz clic en "Scan for affected programs" para ver qué cambios se hicieron después de la creación de este punto de restauración. Probablemente pueda identificar allí el controlador que habría causado el problema.
- Haga clic en siguiente y complete el proceso de restauración. Se tarda algún tiempo dependiendo de cuántos controladores tiene que revertir y reiniciar las ventanas para ver si el proceso es un éxito. Si no es así, puedes intentar restaurar el sistema a una versión más anterior.
- Si todo esto no funciona, puedes probar con Refresh o Reset. Personalmente, he tenido experiencia de perder mis datos a través de esto.
Pasos futuros: Crea un punto de restauración del sistema con frecuencia, al menos una vez a la semana o cuando realices algún cambio en tus controladores.
Aquí' s cómo crear un punto de restauración. (Fuente: https://support.microsoft.com/en-us/help/17127/windows-back-up-restore)
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón de Inicio y, a continuación, seleccione Panel de control > Sistema y mantenimiento > Sistema.
- En el panel izquierdo, seleccione Protección del sistema.
- Seleccione la pestaña Protección del sistema y, a continuación, seleccione Crear.
- En el cuadro de diálogo Protección del sistema, escriba una descripción y, a continuación, seleccione Crear.
Espero que le haya servido de ayuda.