Estoy pensando que posiblemente no puedas actualizarlo..prueba esto; ¿ya sabes la pequeña manzana en la esquina superior izquierda de tu escritorio? Pulsa sobre ella para que aparezca un menú desplegable, busca "sobre este mac" y pulsa sobre él para que aparezca otro menú desplegable. Hay dos opciones, la de la izquierda dice "sistema" y no la toques. (Vuelve a ella más tarde y verás cada 'cosa' de tu iMac. ) ahora mira la opción de la derecha que dice 'actualizar' si la siguiente página en la pantalla dice que no puedes actualizar esta máquina....entonces, lo siento pero el procesador o la RAM o la tarjeta de vídeo o algo más no es del tipo que acepta una actualización.
Si eso ocurre, no pierdas la esperanza todavía...el 2018 va a tener un nuevo Mac Mini y como ya tienes el teclado y un Magic Mouse o un trackpad, tienes todo lo que necesitas para convertir tu vieja máquina en un chillón.Busca un genio de Apple en tu barrio, pueblo, ciudad o un foro en línea para que te ayude con la configuración.
Espero que el 2018 os sonría a ti y a tu iMac.