Callback (devolución de llamada internacional) Definición / explicación

La devolución de llamada es un servicio telefónico que permite a la persona que llama solicitar la devolución de la llamada de un interlocutor ocupado o no disponible. El servicio de devolución de llamada intercepta la llamada, avisa a la parte llamada y luego conecta a las dos partes.
En el caso de la devolución de llamada internacional, el servicio es prestado por una empresa externa que conecta a la persona que llama con la parte llamada a través de un número local en el país de la parte llamada. Esto permite a la persona que llama evitar los gastos de larga distancia o internacionales. ¿Cuál es otra palabra para devolver la llamada? No hay una respuesta perfecta de una sola palabra para esto, pero "devolución de llamada" se utiliza a menudo para significar "devolver la llamada a alguien". Las alternativas son "devolver la llamada", "volver a llamar" o simplemente "llamar".

¿Qué es un número de teléfono de devolución de llamada? Un número de teléfono de devolución de llamada es un número de teléfono que se utiliza para que un proveedor de servicios devuelva la llamada, normalmente en respuesta a la llamada de un cliente. El número de devolución de llamada suele ser un número gratuito. El servicio de devolución de llamada se utiliza normalmente para proporcionar apoyo al cliente o para dirigir las llamadas a la parte apropiada.

¿Qué significa devolución de llamada?

Una devolución de llamada es una llamada telefónica realizada por un representante del servicio de atención al cliente a un cliente después de que éste haya iniciado un contacto con la empresa. El propósito de la devolución de llamada es hacer un seguimiento de la consulta o queja del cliente.
El término "devolución de llamada" también puede referirse al proceso de devolución de una llamada. Por ejemplo, si un cliente llama a una empresa y le sale el buzón de voz, puede dejar un mensaje y pedir que le devuelvan la llamada. En este caso, la devolución de la llamada es simplemente el acto de la empresa de devolver la llamada del cliente.

¿Es la devolución de llamada una palabra o dos?

No hay una respuesta definitiva a esta pregunta, ya que varía según a quién se le pregunte. Algunas personas consideran que la devolución de llamada es una palabra, mientras que otras consideran que son dos palabras. En última instancia, es la persona la que debe decidir cuál prefiere. ¿Cuál es otra palabra para "call back"? El término más común para call back es "recall".

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