El término "Seis Sigma" se refiere a un conjunto de técnicas de gestión de la calidad que buscan mejorar la calidad de un producto o servicio minimizando el número de defectos. Las técnicas fueron desarrolladas por Motorola en la década de 1980 y desde entonces han sido adoptadas por muchas otras organizaciones.
Existen dos metodologías principales de Six Sigma:
-DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar): Esta metodología se utiliza para mejorar un proceso existente.
-DMADV (Definir, Medir, Analizar, Diseñar, Verificar): Esta metodología se utiliza para crear un nuevo proceso.
El enfoque de Seis Sigma se basa en gran medida en métodos estadísticos y trata de encontrar y eliminar las causas de los defectos. Los proyectos Seis Sigma suelen estar dirigidos por un "Cinturón Negro" que ha recibido formación en la metodología. ¿Es Seis Sigma una métrica? No, Six Sigma no es una métrica. Seis Sigma es una metodología de mejora de la calidad que puede utilizarse para medir, analizar, controlar y mejorar el rendimiento del proceso. ¿Qué es el nivel de calidad Seis Sigma? El nivel de calidad Seis Sigma es una medida de lo cerca que están los productos o servicios de una empresa de las expectativas de los clientes. Es una medida estadística de cuántos "defectos" hay en un producto o servicio. Un nivel de calidad Seis Sigma significa que sólo hay 3,4 defectos por cada millón de oportunidades.
¿Qué significa Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma es un método que combina el proceso de fabricación ajustada con la metodología de control de calidad Six Sigma. El objetivo de Lean Six Sigma es mejorar la calidad de los productos y servicios al tiempo que se reducen los residuos y se aumenta la eficiencia.
¿Es Seis Sigma una métrica? Six Sigma no es una métrica. Six Sigma, una metodología para la mejora de la calidad que se basa en datos para eliminar la variación de un proceso, no es una métrica. Aunque las métricas son importantes para Six Sigma, no son el objetivo de la metodología.
¿Cuáles son las 5 funciones clave de Six Sigma?
1. El equipo de liderazgo ejecutivo es responsable de establecer la dirección estratégica para la organización y asegurar que las iniciativas de Six Sigma estén alineadas con los objetivos del negocio.
2. El comité de dirección de Six Sigma es responsable de supervisar la implementación de los programas y proyectos Six Sigma.
3. La oficina de gestión de proyectos de Seis Sigma es responsable de gestionar los recursos y el presupuesto para las iniciativas de Seis Sigma.
4. Los cinturones negros de Seis Sigma son responsables de dirigir y coordinar los proyectos de Seis Sigma.
5. 5. Los cinturones verdes de Seis Sigma son responsables de apoyar los proyectos de Seis Sigma.