La informática social es un término que se refiere al uso de herramientas informáticas para apoyar las interacciones sociales, incluyendo la comunicación, la colaboración y el intercambio de información e ideas. El término abarca una amplia gama de actividades, incluyendo redes sociales, blogs, wikis y mundos virtuales.
El término abarca una amplia gama de actividades, como las redes sociales, los blogs, los wikis y los mundos virtuales. La investigación de la computación social examina cómo las personas interactúan con la tecnología, cómo la tecnología afecta a las interacciones sociales y cómo las interacciones sociales dan forma al diseño y al uso de la tecnología. ¿Qué es una técnica de computación social? Una técnica de computación social es cualquier método utilizado para permitir la interacción social y la colaboración entre los usuarios de un ordenador o una red. Puede incluir cosas como redes sociales, blogs, wikis y foros.
¿Cuáles son los diferentes tipos de medios sociales?
Hay muchos tipos de redes sociales, pero algunas de las plataformas más populares son Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Cada una de estas plataformas tiene sus propias características y propósitos.
Facebook es una red social que permite a los usuarios conectarse con amigos y familiares. Los usuarios pueden compartir actualizaciones, fotos y pensamientos sobre su día. Facebook también es una gran plataforma para que las empresas se conecten con sus clientes y promocionen sus productos o servicios.
Twitter es una red social que permite a los usuarios compartir breves actualizaciones, o "tweets", con sus seguidores. Twitter es una gran plataforma para estar al día de la actualidad, compartir noticias y artículos y conectar con personas afines.
LinkedIn es una red social centrada en la creación de redes profesionales. Los usuarios pueden conectarse con otros profesionales de su campo, compartir su historial de trabajo y experiencias, y buscar oportunidades de trabajo.
Instagram es una red social y una aplicación que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos. Instagram es una gran plataforma para compartir contenido visual, como fotos de tu trabajo, productos o servicios.
¿Qué empresas utilizan la informática social?
Salesforce.com
Fundada en 1999, Salesforce.com es una empresa global de computación en la nube con sede en San Francisco, California. En abril de 2016, la compañía tenía una capitalización de mercado de 50.200 millones de dólares y unos ingresos anuales de 6.670 millones de dólares.
Salesforce.com proporciona un servicio de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que permite a las empresas gestionar sus datos de clientes, ventas y esfuerzos de marketing. La compañía también ofrece una variedad de otras aplicaciones empresariales de computación en nube, como un servicio de redes sociales (Chatter), una suite de oficina en línea (Office) y una aplicación de gestión de servicio al cliente (Service Cloud).
En marzo de 2015, Salesforce.com adquirió la empresa de monitorización y análisis de redes sociales, Radian6, por 340 millones de dólares. Radian6 proporciona una plataforma que permite a las empresas rastrear y medir sus menciones de marca y el compromiso de los medios sociales.
Oracle Corporation
Fundada en 1977, Oracle Corporation es una empresa de tecnología global con sede en Redwood Shores, California. A partir de abril de 2016, la compañía tenía una capitalización de mercado de 182,5 mil millones de dólares y unos ingresos anuales de 38,2 mil millones de dólares.
Oracle proporciona una variedad de aplicaciones de software empresarial, incluida una aplicación de gestión de relaciones con los clientes (CRM), una aplicación de planificación de recursos empresariales (ERP) y un servicio de redes sociales (Oracle Social Network). La compañía también ofrece una variedad de servicios de computación en la nube, como un servicio de CRM basado en la nube y un servicio de ERP basado en la nube.
En mayo de 2012, Oracle Corporation adquirió la empresa de seguimiento y análisis de redes sociales, Vitrue, por 300 millones de dólares. Vitrue ofrece una plataforma que permite a las empresas seguir y medir las menciones de su marca y la participación en los medios sociales. ¿Qué es la informática social? La informática social es el uso de la tecnología informática para promover la comunicación entre las personas. Puede hacerlo a través de muchos medios, como salas de chat y blogs, sitios de redes sociales y salas de chat. ¿Cuáles son los ejemplos de informática social? Un ejemplo de informática social sería una red doméstica, en la que las personas conectan sus ordenadores para compartir archivos e impresoras.