Una plataforma de experiencia de usuario (UXP) es una tecnología que permite a las organizaciones diseñar, implementar y gestionar experiencias de usuario personalizadas en todos los canales digitales. Una UXP suele proporcionar un conjunto de herramientas y servicios que pueden utilizarse para recopilar datos sobre los usuarios, diseñar e implementar experiencias de usuario personalizadas, y realizar un seguimiento y medir el impacto de esas experiencias.
Las plataformas de experiencia de usuario se utilizan a menudo para ofrecer una mejor experiencia a los clientes o empleados mediante la entrega de contenidos y mensajes más personalizados. También pueden utilizarse para aumentar las tasas de conversión, reducir los costes de asistencia o mejorar la satisfacción del cliente.
¿Qué es el diseño UX en palabras sencillas?
El diseño UX es el proceso de diseño de productos (incluidos sitios web, aplicaciones y otros productos digitales) para que sean útiles y agradables de usar. Esto implica crear una interfaz intuitiva y fácil de usar, así como asegurarse de que la experiencia general de uso del producto sea positiva y satisfactoria. ¿Qué es una plataforma en términos informáticos? Una plataforma es un tipo de hardware o software que está diseñado para proporcionar una base o un marco para que funcione otro software o hardware. Por ejemplo, una plataforma puede ser un sistema operativo, un lenguaje de programación, una biblioteca, un servidor de aplicaciones o un servidor web. En general, una plataforma es cualquier cosa que pueda usarse como fundamento o base para otra cosa.
¿Qué plataforma utilizan los diseñadores de UX? No hay una respuesta única a esta pregunta, ya que la mejor plataforma para un diseñador de UX variará en función de las necesidades y objetivos específicos del diseñador. Sin embargo, algunas de las plataformas más populares utilizadas por los diseñadores de UX son Adobe Photoshop, Sketch e Invision.
En la terminología informática, ¿qué es una plataforma?
Una plataforma es un tipo de hardware o software que está diseñado para proporcionar una base o marco para que otro software o hardware funcione. Una plataforma puede ser un sistema operativo, un lenguaje de programación, una biblioteca, un servidor de aplicaciones o un servidor web. Una plataforma puede ser básicamente cualquier cosa que pueda servir de base o fundamento para otra cosa.
¿Cuáles son los tres pilares de la UX?
Los tres pilares de la UX son:
1. Necesidades del usuario
2. Objetivos del negocio
3. Viabilidad técnica