En programación informática, el triaje es el proceso de determinar la prioridad de las tareas o solicitudes. Se utiliza comúnmente en referencia a los informes de errores o solicitudes de atención al cliente, donde puede ayudar a priorizar y resolver los problemas de manera oportuna.
El triaje puede llevarse a cabo utilizando una variedad de métodos, pero normalmente se hace clasificando primero las tareas o solicitudes por su gravedad, y luego asignando una prioridad a cada categoría. Por ejemplo, un sistema de triaje común puede tener las siguientes prioridades:
P1: Problema crítico que debe solucionarse inmediatamente
P2: Problema importante que debe solucionarse lo antes posible
P3: Problema menor que puede solucionarse más adelante
P4: Solicitud de mejora que no es crítica para el funcionamiento del software
Una vez que las tareas o solicitudes han sido categorizadas y priorizadas, pueden asignarse a desarrolladores individuales o equipos para su resolución.
¿Cuáles son los 5 niveles de triaje?
Los 5 niveles de triaje son:
1. Crítico
2. Alto
3. Medio
4. Bajo
5. Informativo
1. Crítico: Es la máxima prioridad y requiere atención inmediata. Algunos ejemplos son las caídas del sistema, la pérdida de datos y las vulnerabilidades de seguridad.
2. Alta: Es la segunda prioridad más alta y requiere atención lo antes posible. Algunos ejemplos son los errores importantes que afectan a los usuarios y los problemas de rendimiento.
3. Media: Esta es la tercera prioridad más alta y requiere atención dentro de un plazo razonable. Algunos ejemplos son los errores menores y los problemas estéticos.
4. Baja: Esta es la cuarta prioridad más alta y puede ser abordada a discreción del equipo. Los ejemplos incluyen sugerencias de mejoras y nuevas características.
5. Informativa: Esta es la prioridad más baja y se utiliza normalmente para los elementos que aún no están listos para el desarrollo, o para los elementos que no requieren atención inmediata. Los ejemplos incluyen ideas para el desarrollo futuro y preguntas sobre el producto. ¿Cuál es otra palabra para priorizar? No hay una sola palabra para responder a esta pregunta. Priorizar es el proceso de determinar qué tareas son las más importantes y deben realizarse primero. ¿Cuál es otra palabra para priorizar? Esta pregunta tiene muchas facetas. Priorizar se refiere al acto de priorizar qué tareas deben hacerse primero.
¿Cómo se utiliza "triage" en una frase?
El triaje es un proceso de priorización de una cartera de trabajo, normalmente en forma de historias de usuario o defectos. El objetivo del triage es identificar los elementos más importantes del backlog y priorizarlos en consecuencia.
Hay diferentes maneras de abordar el triaje, pero un enfoque común es utilizar el método MoSCoW. Con este método, los elementos en el backlog se clasifican de la siguiente manera:
- Deben tener: Son elementos que deben completarse para que el software se considere "hecho".
- Debería tener: Son elementos que sería bueno tener, pero no son esenciales.
Podría tener: Son elementos que sería bueno tener, pero no son esenciales.
- No tendrá: Son elementos que no son esenciales y que pueden aplazarse para más adelante.
Una vez que se ha priorizado el backlog mediante el método MoSCoW, el equipo puede empezar a trabajar primero en los elementos más importantes. ¿Cuál es el objetivo del triaje? En el desarrollo de software, el triaje es el proceso de determinar qué tareas o características son más importantes y deben completarse primero, y cuáles pueden posponerse o dejarse sin terminar. Para ello se pueden utilizar varias técnicas de priorización, como el método MoSCoW.