Definiciones de términos técnicos
Elysha La externalización de procesos empresariales (BPO) es la contratación de una tarea empresarial específica, como las nóminas, a un proveedor de servicios externo. El BPO suele dividirse en dos categorías: 1. Servicios habilitados por las tecnologías de la información, en los que se utiliza la tecnología para automatizar o mejorar la calidad de los servicios … Leer más
El término «integración de datos de clientes (CDI)» hace referencia al proceso de recopilación y consolidación de datos de clientes procedentes de múltiples fuentes en un único repositorio centralizado. Esto permite a las empresas tener una visión única del cliente, que puede utilizarse para el marketing, el servicio al cliente y otros fines. Hay una … Leer más
En programación informática, el triaje es el proceso de determinar la prioridad de las tareas o solicitudes. Se utiliza comúnmente en referencia a los informes de errores o solicitudes de atención al cliente, donde puede ayudar a priorizar y resolver los problemas de manera oportuna. El triaje puede llevarse a cabo utilizando una variedad de … Leer más
La interfaz visual digital (DVI) es un estándar de interfaz de vídeo que proporciona vídeo y audio de alta definición a través de un único cable. DVI es el sucesor digital del estándar analógico VGA y se utiliza para conectar ordenadores a pantallas digitales como monitores LCD y proyectores. DVI también se utiliza para transportar … Leer más
Un tipo de archivo es la designación que su creador da a un archivo. El tipo de archivo determina qué programas de software podrán abrir y utilizar el archivo. Los tipos de archivo más comunes son .txt, .doc, .xls y .ppt. ¿Por qué hay diferentes formatos de archivo? Existen diferentes formatos de archivo por diversas … Leer más