Definiciones de términos técnicos
Johanna El autoservicio del cliente (CSS) es un tipo de servicio de atención al cliente en el que los clientes pueden atenderse a sí mismos sin necesidad de la ayuda de un representante de la empresa. Esto puede hacerse a través de varios medios, como portales de autoservicio en línea, sistemas de respuesta de voz interactiva … Leer más
En física, la constante de estructura fina, también conocida como constante de Sommerfeld, es una constante física adimensional que caracteriza la fuerza de la interacción electromagnética. La constante de estructura fina está relacionada con la carga elemental e, que caracteriza la fuerza de la interacción de Coulomb, mediante la ecuación alpha = frac{e^2}{4 pi epsilon_0 … Leer más