Gestión de operaciones de TI
La gestión de las operaciones de TI (ITOM) es el proceso de alineación de las TI con las metas y objetivos del negocio. ITOM incluye los procesos y herramientas utilizados para gestionar la infraestructura de TI, las aplicaciones y los servicios que apoyan el negocio. La gestión de las operaciones de TI ayuda a garantizar … Leer más