Marketing de boca en boca (WOMM)
El WOMM es una forma de marketing que se basa en las recomendaciones personales de clientes satisfechos. A menudo se considera más eficaz y fiable que la publicidad tradicional. El WOMM puede ser una poderosa herramienta para las empresas, pero también puede ser una fuente de riesgo. Si los clientes no están satisfechos con un … Leer más