Gestión de la información del cliente (CIM)
La gestión de la información de los clientes (CIM) es un proceso que ayuda a las organizaciones a gestionar los datos y la información de los clientes de forma más eficiente y eficaz. Implica el uso de la tecnología para recopilar, almacenar y analizar los datos de los clientes, así como para crear y mantener … Leer más