Alineación del negocio de TI

El Gestor de Relaciones con el Negocio (BRM) es responsable de gestionar la relación entre el negocio y la organización de TI. El BRM actúa como enlace entre los dos grupos, y trabaja para asegurar que la organización de TI entiende las necesidades del negocio y que el negocio entiende las capacidades de la organización … Leer más

La supervisión de aplicaciones es el proceso de seguimiento y control del rendimiento de las aplicaciones individuales con el fin de identificar y diagnosticar cualquier problema que pueda surgir. Esto se puede hacer de varias maneras, tales como la supervisión del rendimiento del servidor, el seguimiento del uso de la aplicación y la actividad, o … Leer más

Un nombre en clave es un nombre secreto dado a un proyecto o producto. Los nombres en clave se utilizan a menudo en el proceso de desarrollo para mantener el proyecto o el producto en secreto frente a los competidores y el público. Los nombres en clave pueden ser utilizados para una variedad de propósitos, … Leer más

El Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) es un conjunto de normas de seguridad creadas para proteger la información sobre las transacciones con tarjetas de crédito. El PCI DSS está gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad del Sector de las Tarjetas de Pago (PCI SSC), que está formado por las cinco … Leer más

El software de recuperación de desastres es un tipo de software que ayuda a las organizaciones a recuperarse de un desastre. Puede utilizarse para restaurar datos, aplicaciones y sistemas perdidos. El software de recuperación de desastres también puede ayudar a las organizaciones a planificar y responder a los desastres. ¿Cuál es la diferencia entre DRP … Leer más

Un sistema de información ejecutiva (EIS) es un tipo de sistema de información que proporciona información oportuna, precisa y fácil de entender para apoyar las necesidades de toma de decisiones de los altos ejecutivos. Un EIS suele incluir una interfaz gráfica de usuario (GUI) que permite a los ejecutivos acceder y manipular fácilmente los datos … Leer más

Una licencia es un documento legal que otorga a una persona u organización el derecho a utilizar un programa informático, a menudo durante un periodo de tiempo determinado. Una licencia también puede incluir el derecho a utilizar la documentación y los servicios de apoyo relacionados. ¿Qué es una licencia y sus tipos? Una licencia es … Leer más

El Internet de los comportamientos (IoB) es un término que se refiere a la forma en que las tecnologías digitales están cambiando nuestra forma de comportarnos. Es el resultado del creciente número de dispositivos que están conectados a Internet y la forma en que son capaces de recoger y compartir datos sobre nuestro comportamiento. El … Leer más

Los redactores técnicos elaboran documentación que ayuda a los usuarios a entender y utilizar un producto, servicio o sistema. Son responsables de crear manuales de usuario, guías de instrucciones, guías de instalación y de usuario y otros tipos de documentación técnica. Los redactores técnicos suelen tener formación en un campo concreto, como la ingeniería, la … Leer más

El Information Technology Service Desk (IT Service Desk) es el punto central de contacto para todas las incidencias y solicitudes relacionadas con las TI. El servicio de asistencia técnica de TI es responsable de gestionar el ciclo de vida completo de las incidencias y solicitudes, desde el registro inicial y la clasificación hasta la resolución … Leer más