Definiciones de términos técnicos
La gestión de registros es el proceso de recopilación, almacenamiento, análisis y protección de los datos de registro. Es un componente crítico del programa de seguridad y cumplimiento de cualquier organización. Los datos de registro pueden ser generados por una amplia variedad de dispositivos y aplicaciones, incluyendo routers, firewalls, servidores web, servidores de aplicaciones, bases … Leer más
Los arquitectos de información son responsables de diseñar, organizar y gestionar la estructura de la información dentro de una organización. Esto incluye el desarrollo y mantenimiento de modelos de información, el diseño e implementación de bases de datos y la creación y mantenimiento de taxonomías. Los arquitectos de la información trabajan en estrecha colaboración con … Leer más
Un factor crítico de éxito (CSF) es un indicador clave del éxito de una organización o proyecto. Los CSF son aquellos factores que, si se consiguen, garantizarán el éxito de la organización o del proyecto. Los CSF se utilizan a menudo en la alineación empresarial, donde el objetivo es alinear las actividades de la organización … Leer más
Un proveedor de software independiente (ISV) es una empresa que desarrolla productos de software que no están integrados en un paquete de software mayor. Los ISV suelen vender sus productos a los clientes, que los utilizan para gestionar sus negocios. Los ISV también pueden vender sus productos a otros proveedores de software que luego los … Leer más
Las actividades de gestión de incidentes son aquellas que realiza una organización para gestionar los incidentes. Las actividades de gestión de incidentes incluyen, pero no se limitan a: -Identificar y clasificar los incidentes -Priorizar y asignar los incidentes -Investigar y diagnosticar los incidentes -Resolver y cerrar los incidentes Las actividades de gestión de incidentes suelen … Leer más
Un proveedor de servicios empresariales (BSP) es una empresa que ofrece una serie de servicios a las empresas, como servicios de TI, recursos humanos, marketing y servicios financieros. Los BSP suelen ser pequeñas y medianas empresas que ofrecen sus servicios a empresas más grandes sobre una base contractual. ¿Cuáles son las funciones de los BSP? … Leer más
El software de gestión de gastos tecnológicos es un tipo de software que ayuda a las empresas a gestionar sus gastos tecnológicos. Este tipo de software puede ayudar a las empresas a hacer un seguimiento de sus gastos en tecnología, a comparar los precios de diferentes productos tecnológicos y a encontrar formas de ahorrar dinero … Leer más
Un sistema de misión crítica es un sistema cuyo fallo o interrupción provocaría el fracaso de la misión. Los sistemas de misión crítica son típicamente sistemas de vida crítica o sistemas que soportan funciones esenciales. Ejemplos de sistemas de misión crítica incluyen: Sistemas médicos como los marcapasos -Sistemas de infraestructuras críticas como las centrales eléctricas … Leer más
La gestión de activos de hardware (HAM) es el proceso de seguimiento y gestión de los activos físicos de hardware a lo largo de su ciclo de vida, desde su adquisición hasta su eliminación. El objetivo de HAM es optimizar el valor del ciclo de vida de los activos de hardware maximizando su tiempo de … Leer más
El ciclo Deming, también conocido como ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar), es un modelo de mejora continua que puede utilizarse para mejorar procesos, productos o servicios. El ciclo consta de cuatro pasos: Planificar, Hacer, Comprobar y Actuar. 1. Planificar: El primer paso consiste en identificar un problema u oportunidad y desarrollar un plan para abordarlo. 2. 2. … Leer más