Definiciones de términos técnicos
La gestión del rendimiento del marketing es un proceso que ayuda a las organizaciones a optimizar sus esfuerzos de marketing y a mejorar su rendimiento general. Implica el establecimiento de objetivos claros, la medición del progreso con respecto a esos objetivos y la adopción de medidas correctivas cuando sea necesario. Las organizaciones que implementan el … Leer más
Un modelo lógico es una herramienta que puede utilizarse para trazar las relaciones entre los diferentes elementos de un sistema. Puede utilizarse para mostrar cómo funciona un sistema, cómo está organizado y cómo interactúa con otros sistemas. Los modelos lógicos pueden utilizarse para mostrar el flujo de información, la secuencia de eventos o el orden … Leer más
Un sistema de gestión de campañas (CMS) es una plataforma de software que permite a los profesionales del marketing planificar, ejecutar y medir las campañas de marketing. Un CMS proporciona un repositorio central para todos los activos de marketing y permite la colaboración de las campañas entre los equipos. También automatiza los procesos de marketing … Leer más
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS) es un sistema informático que apoya la toma de decisiones en grupo. El sistema proporciona una serie de herramientas y técnicas que facilitan el proceso de toma de decisiones en grupo. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo están … Leer más
La Política de Grupo (GP) es una configuración que se puede aplicar a los usuarios y equipos dentro de un dominio de Active Directory. Los objetos de directiva de grupo (GPO) pueden vincularse a sitios, dominios y unidades organizativas (OU). Los GPO se pueden utilizar para configurar ajustes para usuarios y equipos, como ajustes de … Leer más
La gestión de las opiniones de los clientes (CFM) es el proceso de recogida, análisis y respuesta a las opiniones de los clientes. Ayuda a las organizaciones a comprender las necesidades y expectativas de los clientes y a mejorar sus productos y servicios. La gestión de las opiniones de los clientes comprende cuatro etapas principales: … Leer más
Una plataforma analítica integrada es una solución de software que permite a las organizaciones recopilar, almacenar y analizar datos de múltiples fuentes en un único sistema. Este tipo de plataforma proporciona una visión centralizada de los datos de una organización, lo que puede ayudar a mejorar la toma de decisiones y el rendimiento empresarial. Una … Leer más
La «lógica empresarial» se refiere a las reglas y procedimientos que rigen el funcionamiento de una empresa. Abarca todo, desde la forma en que se procesan los pedidos de los clientes hasta la forma en que se gestiona el inventario. La lógica de negocio suele estar integrada en las aplicaciones de software que dirigen una … Leer más
El modelado de procesos de negocio (BPM) es el acto de representar un proceso de negocio en un formato gráfico o estructurado. El propósito de BPM es documentar los pasos involucrados en un proceso de negocio, e identificar las mejoras potenciales de ese proceso. Las herramientas de BPM pueden utilizarse para crear modelos de procesos, … Leer más
La analítica visual es el proceso de análisis de datos mediante herramientas y técnicas visuales para obtener información y apoyar la toma de decisiones. Es un campo relativamente nuevo que combina aspectos de la visualización de datos, el análisis estadístico y el aprendizaje automático. Las herramientas y técnicas de análisis visual pueden utilizarse para responder … Leer más