Moneda social

La moneda social es un término utilizado para describir el valor que la gente da a las cosas que puede compartir con otros. Puede tratarse de cosas como recomendaciones, reseñas, calificaciones y comentarios. Es una forma de medir el valor que la gente otorga a las cosas que puede compartir con los demás. La idea … Leer más

Google E-A-T

Google E-A-T significa «Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness». Se trata de un conjunto de directrices que Google recomienda a los webmasters que sigan para asegurarse de que su contenido es de alta calidad. Las directrices cubren tres áreas principales: 1. Experiencia: El contenido debe ser escrito por expertos en la materia. 2. 2. Autorización: El contenido … Leer más

Señalización de la virtud

La señalización de la virtud es el acto de expresar públicamente opiniones o creencias para señalar la propia virtud. La señalización de la virtud se hace a menudo con la intención de quedar bien, más que para persuadir a otros o marcar la diferencia. El término «señalización de la virtud» se utiliza a menudo de … Leer más

Plataforma del lado de la demanda (DSP)

Una plataforma del lado de la demanda (DSP) es una plataforma de software que permite a los anunciantes comprar inventario publicitario a los editores de forma automatizada. El término «del lado de la demanda» se refiere al hecho de que los anunciantes son los que compran el inventario publicitario, a diferencia de los editores que … Leer más

Downgrading humano

El término «degradación humana» se utiliza para describir el proceso de reducción de la calidad de vida de un ser humano. Esto puede hacerse por diversos medios, como la reducción del acceso a los servicios esenciales, la disminución de la calidad de los alimentos o del agua, o el aumento de la exposición a condiciones … Leer más

Marketing interno

El marketing interno es el proceso de alinear las metas y objetivos de marketing de una organización con las necesidades y expectativas de sus empleados. Es un tipo de marketing que se centra en crear un entorno de trabajo positivo y en mejorar la moral de los empleados. El marketing interno es importante porque puede … Leer más

Experiencia de marca

El término «experiencia de marca» se refiere a la forma en que un cliente percibe e interactúa con una marca. Incluye todos los puntos de contacto entre el cliente y la marca, desde el conocimiento inicial hasta la compra y más allá. La experiencia de marca puede ser positiva o negativa, y puede tener un … Leer más

Tasa de autoservicio (tasa de rebote de autoservicio)

La tasa de autoservicio es el porcentaje de clientes que son capaces de completar con éxito una tarea sin necesidad de ayuda del servicio de atención al cliente. Una tasa de autoservicio alta indica que los clientes son capaces de encontrar la información o las herramientas que necesitan sin necesidad de contactar con el servicio … Leer más

Comercio minorista multicanal

El comercio minorista multicanal es la venta de bienes o servicios a través de múltiples canales, como tiendas físicas, catálogos y en línea. El término también puede referirse a la forma en que una empresa coordina sus esfuerzos de ventas y marketing a través de estos múltiples canales. El objetivo de la venta minorista multicanal … Leer más