Externalización de procesos de conocimiento (KPO)
La externalización de procesos de conocimiento (KPO) es la subcontratación de procesos basados en el conocimiento, como la investigación y el análisis, a países con un coste de mano de obra más bajo. La KPO es un tipo de externalización de procesos empresariales (BPO) en el que el trabajo requiere conocimientos especializados o experiencia, y … Leer más