El control de llamadas es una función de los sistemas telefónicos que permite al usuario gestionar las llamadas. Puede incluir funciones como la identificación de llamadas, la llamada en espera, el desvío de llamadas y el bloqueo de llamadas. El control de llamadas puede ser gestionado por el usuario o por el propio sistema telefónico.
¿Qué es la función de control de llamadas de Telus?
La función de control de llamadas de Telus es una nueva forma de gestionar las llamadas entrantes. Cuando activas el Control de Llamadas, todas las llamadas se dirigirán a través de un número dedicado que puedes configurar y gestionar. Este número puede ser el de tu casa, el de tu móvil o un número exclusivo proporcionado por Telus.
Con el control de llamadas, puedes establecer reglas para bloquear ciertos tipos de llamadas o desviarlas a otro número. También puedes configurar una lista blanca de números a los que siempre se les permitirá el paso. El control de llamadas puede ser una forma útil de reducir las llamadas no deseadas, o de asegurarse de no perder nunca una llamada importante. ¿Qué es el Protocolo de control de llamadas? El Protocolo de Control de Llamadas (CCP) es un protocolo de señalización utilizado para establecer, mantener y terminar sesiones de comunicación en una red basada en paquetes. El CCP es el responsable de establecer y terminar las conexiones entre dos o más puntos finales, así como de gestionar el flujo de información entre esos puntos finales. El CCP se implementa normalmente en el software, y es utilizado por una variedad de aplicaciones para controlar el establecimiento y la terminación de las llamadas.
¿Cómo se entrena la AHT?
Hay diferentes maneras de entrenar AHT:
1. Puede entrenar AHT ayudando a los empleados a identificar y seguir sus objetivos. Esto se puede hacer a través de sesiones de coaching uno a uno, o mediante la creación de un sistema en el que los empleados pueden seguir su progreso y recibir retroalimentación de su supervisor.
2. También puede entrenar a la AHT enseñando a los empleados técnicas eficaces de gestión del tiempo. Esto puede implicar mostrarles cómo priorizar sus tareas, cómo dividir los proyectos grandes en pasos manejables, y cómo utilizar el bloqueo de tiempo para mantenerse en el camino.
3. Por último, puede entrenar a la AHT proporcionando a los empleados información periódica sobre su rendimiento. Esto puede hacerse mediante revisiones formales del rendimiento, o simplemente dando a los empleados retroalimentación informal de forma regular.
¿Qué es la función de control de llamadas de Telus? La función de control de llamadas de Telus es un servicio que permite a los clientes gestionar sus llamadas y controlar sus costes de llamadas. Esta función está disponible para los clientes que tienen un servicio telefónico residencial de Telus. Con el Control de Llamadas, los clientes pueden bloquear las llamadas de hasta 10 números de teléfono, configurar el desvío de llamadas y recibir notificaciones cuando se realicen llamadas a o desde los números bloqueados. El control de llamadas es un servicio gratuito para los clientes de Telus.
¿Qué significa H 323?
H.323 es un estándar internacional para la comunicación multimedia en redes basadas en paquetes. Fue desarrollado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y publicado por primera vez en 1996.
H.323 define un conjunto de protocolos que controlan la transmisión de audio, vídeo y datos a través de una red. Se utiliza habitualmente para la VoIP (Voz sobre IP) y las videoconferencias.