La fuerza de trabajo móvil es un grupo de empleados que utilizan dispositivos móviles para realizar sus tareas laborales. Los dispositivos móviles pueden incluir ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos que son portátiles y pueden ser utilizados para acceder a los datos y aplicaciones corporativas.
La fuerza de trabajo móvil se considera a menudo como un beneficio para las empresas, ya que puede aumentar la productividad y la flexibilidad. Por ejemplo, los empleados que pueden trabajar desde casa o sobre la marcha a menudo pueden hacer el trabajo fuera de las horas de oficina tradicionales. Además, los dispositivos móviles pueden permitir a los empleados permanecer conectados al trabajo mientras están en movimiento, lo que puede ayudar a disminuir el tiempo perdido debido a los viajes.
Hay algunos desafíos que las empresas deben tener en cuenta al implementar una fuerza de trabajo móvil. Por ejemplo, la seguridad de los datos es una preocupación importante, ya que los dispositivos móviles suelen perderse o ser robados. Además, las empresas deben asegurarse de que sus aplicaciones móviles son fáciles de usar, ya que es probable que los empleados las utilicen mientras se desplazan.
¿Qué es WFM y WFO?
La gestión de la mano de obra (WFM) es el proceso de previsión, programación y gestión del despliegue de los recursos humanos para alcanzar las metas y objetivos de la organización.
La optimización de la fuerza de trabajo (WFO) es la aplicación de la tecnología para ayudar a las organizaciones a mejorar el rendimiento del centro de contacto mediante el análisis y la gestión de las interacciones a través de múltiples canales, incluyendo la voz, el chat, el correo electrónico y las redes sociales. #¿Cuál es otro término para referirse a la fuerza de trabajo? El término "fuerza de trabajo" se utiliza a menudo indistintamente con "fuerza de trabajo" o "mercado de trabajo".
¿Qué es WFM RTA? La gestión de la mano de obra (WFM) es el proceso de planificación, programación y gestión de los turnos de los empleados para garantizar el funcionamiento eficiente y eficaz de una organización. La asistencia en tiempo real (RTA) es un componente clave de la WFM, ya que proporciona información precisa y actualizada sobre la asistencia de los empleados. Esto permite a los gestores planificar eficazmente los horarios del personal, garantizando que el personal adecuado esté en el lugar correcto en el momento adecuado. El RTA también ayuda a identificar y resolver problemas de asistencia, como el absentismo y la impuntualidad. Otro término para fuerza de trabajo es El término "fuerza de trabajo" se utiliza a menudo indistintamente con "fuerza de trabajo" o "mercado de trabajo".
¿Cuáles son los 3 tipos de ergonomía?
1. La ergonomía física: Es el estudio de cómo las personas interactúan con su entorno físico, y cómo optimizar ese entorno para mejorar el rendimiento y el bienestar humanos. Esto incluye aspectos como el diseño del mobiliario, las herramientas y los equipos, así como la distribución del espacio de trabajo.
2. Ergonomía cognitiva: Es el estudio de cómo las personas procesan la información y toman decisiones, y cómo diseñar sistemas que apoyen el rendimiento humano óptimo en estas áreas. Incluye aspectos como el diseño de la interfaz de usuario, el diseño de la pantalla y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
3. Ergonomía organizativa: Es el estudio de cómo se organiza el trabajo y cómo optimizar los sistemas de trabajo para mejorar el rendimiento y el bienestar humanos. Incluye aspectos como el análisis de los flujos de trabajo, el diseño de los puestos de trabajo y el diseño de los horarios.