Un indicador clave de rendimiento (KPI) es una medida cuantificable que evalúa el progreso hacia los objetivos de la organización. En el contexto de la gestión de riesgos, los KPI pueden utilizarse para seguir y evaluar el rendimiento de los procesos y actividades de gestión de riesgos.
Los KPI pueden utilizarse para seguir el progreso hacia una variedad de objetivos de gestión de riesgos, tales como reducir la frecuencia y la gravedad de los accidentes, minimizar el impacto de los incidentes ambientales y reducir la probabilidad y el impacto de las interrupciones del negocio. Los KPI también pueden utilizarse para evaluar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, como las evaluaciones de riesgos, los planes de control de riesgos y los planes de respuesta a incidentes.
Cuando se seleccionan los KPI para la gestión de riesgos, es importante elegir medidas que sean relevantes para los objetivos de la organización y que puedan ser seguidas y medidas con precisión. Los KPIs también deben ser revisados periódicamente para asegurar que siguen siendo eficaces.
¿Cómo se mide un KPI?
Hay varias formas de medir los KPI, pero el método más común es hacer un seguimiento del progreso con respecto a objetivos específicos a lo largo del tiempo. Esto podría implicar el seguimiento del número de nuevos clientes adquiridos, la cantidad de ingresos generados, el número de problemas resueltos, o cualquier otra métrica que sea relevante para el KPI específico. Otra forma de medir los KPI es comparar los resultados de un periodo con otro, o comparar los resultados de un grupo con otro. Esto puede ayudar a identificar tendencias y áreas de mejora.
¿Qué es MBO vs OKR?
Los MBO (Management by Objectives) y los OKR (Objectives and Key Results) son dos marcos de fijación de objetivos que pueden ser utilizados por las organizaciones para mejorar el rendimiento y lograr resultados.
Los OBM suelen aplicarse a nivel organizativo, por lo que los directivos fijan objetivos para su equipo o departamento y luego hacen un seguimiento de los progresos realizados en relación con esos objetivos. Los OKR, en cambio, pueden aplicarse tanto a nivel organizativo como individual. Con los OKR, los individuos establecen objetivos y resultados clave que se alinean con la estrategia general de la organización.
Hay varias diferencias clave entre las OBM y los OKR:
Los OBM tienden a ser más prescriptivos, mientras que los OKR son más flexibles.
Los OBM suelen establecerse para un período de tiempo específico (por ejemplo, anual o trimestral), mientras que los OKR pueden establecerse para cualquier período de tiempo.
Las DPM tienden a ser más descendentes, mientras que los OKR son más ascendentes.
Los OBM suelen centrarse en objetivos tangibles, mientras que los OKR pueden incluir también objetivos intangibles.
En general, tanto las DPM como los OKR pueden ser marcos eficaces para la fijación de objetivos. La clave es seleccionar el marco que mejor se adapte a las necesidades y la cultura de la organización.
¿Qué es un KPI en ingeniería de software?
Un KPI o indicador clave de rendimiento es un valor utilizado para medir el progreso o el éxito. En la ingeniería de software, los KPI se utilizan a menudo para medir el éxito del proyecto o del producto. Por ejemplo, un KPI podría ser el número de errores encontrados en un producto durante las pruebas, o el número de quejas de clientes recibidas.
¿Cuáles son los 3 tipos de KPI?
1. 1. Eficacia global de los equipos (OEE) 2. Rendimiento de la primera pasada (FPY)
3. Índice de desechos
¿Cómo se mide un KPI? Un KPI se mide normalmente evaluando el rendimiento de una empresa o de un individuo con respecto a un conjunto de metas u objetivos predeterminados. La medición de un KPI puede realizarse de muchas maneras. Sin embargo, los métodos más comunes incluyen el uso de los comentarios de los clientes o los datos de los informes financieros.