La supervisión de los empleados es el acto de controlar la actividad de los empleados en el lugar de trabajo. Esto se puede hacer por una variedad de razones, tales como garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, para proteger los activos de la empresa, o para mejorar la productividad de los empleados. La supervisión de los empleados puede realizarse por diversos medios, como la vigilancia por vídeo, el registro del uso del ordenador o el seguimiento del correo electrónico y el uso de Internet por parte de los empleados.
¿Cuáles son los beneficios de la supervisión de los empleados?
Hay muchos beneficios potenciales de la supervisión de los empleados, incluyendo el aumento de la productividad, la mejora de la seguridad y la reducción de los costes.
Productividad: La supervisión de los empleados puede ayudar a mejorar la productividad al proporcionar información sobre cómo los empleados están gastando su tiempo. Esto puede ayudar a identificar las áreas donde los empleados pueden estar perdiendo el tiempo, y hacer cambios para mejorar la eficiencia.
Seguridad: La supervisión de los empleados puede ayudar a mejorar la seguridad al proporcionar visibilidad de la actividad de los empleados. Esto puede ayudar a identificar los posibles riesgos de seguridad, y tomar medidas para mitigarlos.
Coste: La supervisión de los empleados puede ayudar a reducir los costes al proporcionar visibilidad de la actividad de los empleados. Esto puede ayudar a identificar las áreas en las que los empleados pueden estar perdiendo tiempo o recursos, y hacer cambios para mejorar la eficiencia.
¿Cuál es la importancia de la supervisión?
La supervisión es importante por varias razones. La más importante es que permite identificar y resolver problemas antes de que se produzcan. Además, la supervisión puede ayudarle a diagnosticar los problemas que ya se han producido y a evitar que se produzcan en el futuro. Además, la supervisión puede ayudarle a seguir las tendencias y a anticiparse a las necesidades futuras.
¿Es legal la supervisión de los empleados?
En Estados Unidos no existe ninguna ley federal que regule la supervisión de los empleados. Sin embargo, algunos estados han aprobado leyes que regulan la práctica, y la mayoría de los empleadores están sujetos a la Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA), que prohíbe a los empleadores participar en ciertos tipos de vigilancia que infringirían los derechos de los empleados a participar en actividades protegidas, como la organización sindical.
En general, los empresarios son libres de vigilar las actividades de sus empleados en los dispositivos y redes propiedad de la empresa. Sin embargo, deben ser conscientes de los posibles riesgos legales asociados con la vigilancia de los empleados, y tomar medidas para minimizar esos riesgos.
Algunos estados han aprobado leyes que regulan la vigilancia de los empleados. Por ejemplo, la Ley de Derechos de Privacidad de los Empleados de California prohíbe a los empleadores vigilar las cuentas personales de correo electrónico o la actividad de navegación por Internet de los empleados sin su consentimiento. Los empleadores que violan esta ley pueden ser demandados por sus empleados.
Del mismo modo, el estado de Connecticut ha aprobado una ley que prohíbe a los empresarios utilizar la videovigilancia para controlar a los empleados en el lugar de trabajo. Los empleadores que violan esta ley pueden ser multados con hasta 5.000 dólares por violación.
La mayoría de los empleadores están sujetos a la Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA), que prohíbe a los empleadores participar en ciertos tipos de vigilancia que podrían infringir los derechos de los empleados a participar en actividades protegidas, como la organización de sindicatos.
La NLRA no aborda específicamente la vigilancia de los empleados, pero la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB), que hace cumplir la NLRA, ha sostenido que los empleadores no pueden utilizar la vigilancia de los empleados para espiar a los empleados que participan en actividades protegidas.
Por ejemplo, en 2014, la NLRB sostuvo que un empleador violó la NLRA cuando utilizó la vigilancia por video para monitorear a los empleados que estaban participando en una huelga protegida.
Los empleadores también deben ser conscientes de la Ley federal de privacidad de las comunicaciones electrónicas (ECPA), que prohíbe a los empleadores interceptar o acceder a las comunicaciones electrónicas de los empleados sin su consentimiento.
La ECPA se aplica al correo electrónico, los mensajes instantáneos y otras comunicaciones electrónicas enviadas o recibidas a través de dispositivos y redes propiedad de la empresa.
Monitorización: ¿Para qué sirve? La supervisión es importante por varias razones. La más importante es que permite identificar y resolver los problemas antes de que se produzcan. Además, la supervisión puede ayudarle a diagnosticar los problemas que ya se han producido y a evitar que se produzcan en el futuro. La supervisión también puede ayudar a identificar tendencias y anticiparse a las necesidades futuras.