La provisión de tiempo de actividad es la garantía de que un sistema estará operativo y disponible para su uso en un porcentaje mínimo de tiempo. El término se utiliza a menudo en el contexto de los sistemas de TI, en particular los sistemas basados en la web.
La provisión de tiempo de actividad suele expresarse en forma de porcentaje, como "99,9% de tiempo de actividad" o "cinco nueves de tiempo de actividad". Este porcentaje suele denominarse "SLA de tiempo de actividad" (Service Level Agreement) del sistema.
Para cumplir una disposición de tiempo de actividad, un sistema debe diseñarse y construirse de forma que se minimice el potencial de tiempo de inactividad. Esto suele incluir componentes redundantes, como múltiples fuentes de alimentación y múltiples conexiones a Internet.
Es importante tener en cuenta que incluso los sistemas con altas provisiones de tiempo de actividad pueden experimentar tiempos de inactividad, aunque durante periodos de tiempo más cortos. Por ejemplo, un sistema con una provisión de tiempo de actividad del 99,9% puede experimentar hasta 8,76 horas de tiempo de inactividad al año.
El término "provisión de tiempo de actividad" se utiliza a veces indistintamente con el término "garantía de tiempo de actividad".
¿Cuál es la diferencia entre tiempo de actividad y disponibilidad?
El tiempo de actividad y la disponibilidad son dos medidas del rendimiento de un sistema. El tiempo de actividad es una medida del tiempo que el sistema ha estado funcionando, mientras que la disponibilidad es una medida de la frecuencia con la que el sistema está disponible para atender las solicitudes.
La disponibilidad suele expresarse en forma de porcentaje, y se calcula tomando el tiempo de actividad del sistema y dividiéndolo por el tiempo total que el sistema podría estar en funcionamiento. Por ejemplo, si un sistema tiene un tiempo de actividad del 90% y está disponible durante 8 horas al día, su disponibilidad se calcularía de la siguiente manera:
Disponibilidad = (90% de tiempo de actividad) / (8 horas)
= 0,9
La disponibilidad también puede calcularse tomando el número de peticiones que el sistema puede atender en un periodo de tiempo determinado y dividiéndolo por el número total de peticiones que podrían realizarse durante ese periodo.
Por ejemplo, si un sistema puede atender 1000 solicitudes por hora y hay 500 usuarios potenciales, la disponibilidad del sistema se calcularía de la siguiente manera:
Disponibilidad = (1000 solicitudes) / (500 usuarios potenciales * 1 hora)
= 2,0
La disponibilidad se utiliza a menudo como una métrica para comparar diferentes sistemas, o para realizar un seguimiento del rendimiento de un sistema en el tiempo.
Por otro lado, el tiempo de actividad es una medida del tiempo que el sistema ha estado en funcionamiento. El tiempo de actividad se suele expresar en forma de porcentaje, y se calcula tomando el tiempo total que el sistema ha estado operativo y dividiéndolo por el tiempo total que el sistema podría estar operativo.
Por ejemplo, si un sistema ha estado operativo el 80% del tiempo en un mes determinado, su tiempo de actividad se calcularía de la siguiente manera:
Tiempo de actividad = (80% del tiempo en el mes) / (30 días en el mes)
= 0,8
El tiempo de actividad se utiliza a menudo como métrica para comparar diferentes sistemas, o para hacer un seguimiento del rendimiento
¿Es bueno un SLA de 99,5?
Sí, un SLA de 99,5 se considera generalmente bueno. Esto significa que la empresa cumple sus objetivos de acuerdo de nivel de servicio (SLA) más del 99,5% de las veces. Se trata de un alto nivel de fiabilidad y demuestra que su empresa está comprometida con la prestación de un servicio excelente.
¿Qué es un acuerdo de tiempo de actividad?
Un acuerdo de tiempo de actividad es un contrato entre un proveedor de servicios y un cliente que especifica la cantidad de tiempo que el servicio estará disponible. El acuerdo también puede especificar las condiciones en las que el servicio se considerará no disponible, como el mantenimiento programado. ¿Cuál es otra palabra para tiempo de actividad? El término más común para el tiempo de actividad es "disponibilidad".
¿Son buenos los SLA de 99,5?
Un SLA de 99,5 puede considerarse satisfactorio. Significa que su empresa cumple sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) más del 99,5% de las veces. Se trata de un alto nivel de fiabilidad y demuestra que su empresa está comprometida con la prestación de un servicio excelente.