Ahora dices que "se ha quedado atascado"..
Pero qué quieres decir con "atascado". Hay varias formas y razones por las que un ordenador puede dejar de responder/atacarse. El 99% lo atribuyen a fallos de software y sólo el 1% a algunos problemas de hardware.
Ahora bien, el fallo de hardware es una situación muy improbable, aún así es posible que desee comprobar si su disco duro está siendo leído mientras se enciende el PC. Muchas veces sucede que usted enciende el PC pero el disco duro no arranca y le da nada más que una pantalla en blanco.
Pero no siempre es un problema de hardware también, puede muy bien ser también porque sus archivos de arranque no están siendo leídos / o también porque ha añadido un infierno de programas en su PC que afectará muy negativamente a su tiempo de inicio.
Puede intentar arrancar su PC a través del modo seguro pulsando "F8″ (si su PC arranca el sistema operativo y se queda atascado desde la página de inicio de sesión).
Por favor, tenga en cuenta que el arranque en MODO SEGURO sólo funcionará si su PC puede arrancar el SO. Si es así entonces presione F8, en el momento que vea el logo de windows>. Entonces será guiado a una página con múltiples opciones, puede intentar arrancar con "ÚLTIMA CONFIGURACIÓN CONOCIDA..." antes de intentar el modo seguro.
Ahora bien, "Stuck" también puede significar que usted puede estar recibiendo una pantalla azul que menciona muchas cosas, pero esencialmente significa que el último programa instalado / controlador de hardware se ha corrompido haciendo que el PC no pueda funcionar, por lo tanto, para la seguridad del PC trata de volcar la memoria para que pueda comenzar con una pizarra limpia.
En los casos ideales, el problema de la "pantalla azul" se rectifica una vez que se reinicia de nuevo. Pero si el problema persiste entonces tiene que reinstalar/reparar su sistema operativo.