Tomaré el Acer Predator Helios 300 para explicarlo, En la imagen 1 de abajo las cubiertas traseras de RAM y HDD están abiertas.
En la imagen 2 de abajo se puede ver claramente que hay dos RAMs insertadas, por lo tanto sólo hay dos ranuras de RAM en el Helios 300.
De la misma manera, puedes quitar la tapa trasera de tu portátil usando el destornillador Jackly que se muestra en la imagen de abajo (si estás en la India, lo conseguirás por menos de 200 rupias).).
Hay otra forma de averiguar los detalles relativos a la memoria RAM de tu portátil.
Requisitos previos: Sistema operativo: Win 8.1/10 ( puede ser el mismo en versiones anteriores )
Abrir el Administrador de Tareas (usando Ctrl + Alt + Supr) -> Hacer clic en la pestaña Rendimiento -> Hacer clic en la subpestaña Memoria. Aquí se puede observar Tipo de RAM su DDR3, Tamaño 16GB, Ranuras utilizadas: 2 de 2 (significa que este ordenador tiene dos ranuras para la RAM).
Feliz descubrimiento.
Edits:
Si por casualidad ves 2 de 4 ranuras para la RAM en el área 5 resaltada arriba y cuando quitas la tapa trasera del portátil y lo compruebas, sólo hay dos ranuras para usar, hay una alta probabilidad de que las otras dos rams estén soldadas a la placa base(los fabricantes hacen esto para ahorrar costes de producción y pruebas) o puede haber un problema de controladores que a su vez muestran información errónea. o hay una tercera posibilidad de que algunos chipsets soportan cuatro ranuras de memoria RAM, pero sólo dos de ellos están físicamente presentes - Quiero decir que la capacidad de los chipsets no se utiliza al máximo, ya que siempre hay un battel para hacer los ordenadores portátiles más compacto y por lo tanto más ligero.